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妇产科护理常见安全隐患及防范措施

发表时间:2020-02-03 13:18作者:微微

摘要探讨妇产科护理过程中的常见安全隐患,采取有效的防范对策,确保患者的护理安全,防止护理差错事故的发生。对我院妇产科护理中存在的安全隐患进行分析,制定出相应的防范对策。院妇产科实施防范措施之后,患者的满意率和差错的发生率从控制和纠正中得到较满意的结果,差错的预防和把关率从原来的98%上升到99.9%,满意率上升和投诉率明显下降。加强对妇产科的管理,可有效降低安全隐患的发生率,提高妇产科工作的安全性及患者的满意度,值得在临床上推广。

关键词妇产科护理   安全隐患   防范措施

1引言

随着医疗水平的发展,目前妇产科护理学是一门涉及范围广和整体性较强的学科,在临床实践中医务人员必须具备专业所必需的妇产科护理的专业知识和职业技能,运用护理程序为护理对象实施整体护理,提供减轻痛苦、促进康复、保持健康的服务。妇产科是发生医疗纠纷高风险科室之一,随着患者法律知识的普及和意识的增强,对医疗护理服务的要求也日益提高,妇产科护理安全越来越重要。本研究主要分析了某院妇产科护理工作中常见的安全隐患,并提出了相应的防范对策。

2妇产科护理常见的安全隐患分析

2.1执行护理制度和护理操作流程不严谨

在护理过程中,有些护理人员不严格执行护理制度,执行医嘱不彻底,违反护理常规操作,观察病情不到位、不细致,不及时发现病情变化而延误抢救时机,拒收危重病人等而引发护理差错事故和纠纷。护士因操作流程不严谨时而引发护理安全问题。如给新生儿洗澡时,不注意水温,造成新生儿皮肤烫伤。

2.2法律意识淡薄,风险意识不足

护理人员观念转变比较慢,缺乏必要的危机意识和应急措施。护理过程中往往忽视危机因素和潜在的安全隐患,忽略患者的心理需求和尊重患者利益,从而导致护患之间冲突和纠纷的现象发生。护士缺乏工作经验,对护理制度和流程不够熟悉,对护理工作的责任心不够。

护士的不良心理状态与护患纠纷的发生关系密切。如:分娩过程中产妇因疼痛及紧张而出现各种动作,导致部分产师态度变差,至此引发医疗纠纷;部分护士不认真进行产程观察,出现直接危及产妇的生命安全现象。

2.3护理人员专业技术素质较差

对于年轻护理人员来讲,在护理技术的认识方面还存在一定的局限性,同时缺乏护理经验,导致护理人员在实际的护理工作中不能及时察觉患者的病情变化,进而对临床治疗造成耽误;如果没能及时察觉和护理重症妊高症患者,则可能导致子痫;助产过程中,如果助产士配合不合理,则可能导致产妇会阴出现裂伤,进而对患者的生命安全造成影响。

2.4药物方面的因素

如果临床用药不合理,则会导致不可能挽回的后果。如果护理人员不熟悉药物的禁忌症、适应症,没能对患者用药后的病情变化情况进行及时观察等,都可能引起护患纠纷事件或护理差错事件,对患者的生命健康造成比较严重的影响。

2.5缺乏有效的护患沟通

如果在实际的护理工作中,护理人员缺乏严谨的语言表达和端正的服务态度,就可能引起患者及其家属的不满,最终引起护患纠纷。例如部分癌症患者家属要求护理人员对病情保密,但是部分护理人员在和患者进行交流时,语言表达方式不合理,透露病情,则会导致患者情绪出现较大的波动;面对患者提出的问题,护理人员在回答时比较随意,没有及时协助患者解决,就可能导致患者及其家属出现不满,最终引起护患纠纷事件。

2.6消毒隔离方面的因素

如果护理人员没有对患者会阴切口进行有效消毒,就可能引起患者切口愈合不良或者感染。在为新生儿洗澡时,如果护理人员没能进行认真消毒,就可能引起交叉感染。患者出院时,如果护理人员没能详细告知患者相关的注意事项和解决方法,患者在出院后就不能及时了解自身情况,并进行有针对性处理。

3妇产科护理常见安全隐患的防范对策分析

针对妇产科存在的护理安全隐患,加强管理,采取有效的防范措施,使患者的满意率和差错的发生率从控制和纠正中得到较满意的结果,差错的预防和把关率从原来的98%上升到99.9%,满意率上升和投诉率明显下降。妇产科护理常见安全隐患的防范对策分析如下:

3.1提高护理人员的业务水平

妇产科的护理人员除了需要具有扎实的理论基础以外,还需要掌握精湛的护理技能,熟练的护理操作以及高质量的护理服务。随着社会对护理要求的不断提高,医疗新技术的不断开展,则要求妇产科的所有护士要不断地加强自身的业务水平的学习和提高,及时地更新护理知识,并不断地扩展自身的思维广度,提高护理工作中的观察的敏锐力以及对突发事件的应急处理能力。

妇产科的护理工作比较繁杂,护士工作时间相对超出正常工作时间,因此护士常常处于高压力、紧张、劳累的工作状态,对科室内护士的工作状态造成严重的影响。针对如此情景,科室内实行相应的弹性工作机制,对护士的日常生活进行关心,让护士可以以饱满的精神状态投入到护理工作之中,从而减少护理差错及医患纠纷的发生。

3.2强化护理人员的素质教育

积极组织护理人员观看行为规范录像,并开展护理人员职业礼仪示范表演,让护理人员的行为举止得以规范,养成良好的职业道德,让护理人员的综合素质得以有效提升。加强护理人员的基础技能、基础知识和理论培训,让护理人员的知识体系得以不断完善。除此之外,还要对科室内的所有护理人员定期进行法律知识的培训及相关考试。让护理人员可以通过各种法律手段保护自己,同时也可以让护理人员自觉的为患者提供最佳的护理服务及提供良好的就医条件,从而减少护患纠纷的发生。

3.3严格执行相关的操作常规和规章制度

在对护理差错进行防范时,护理技术操作规范和规章制度具有非常重要的作用。护理人员应严格执行相关的查对制度,并严格遵守相关的护理技术操作规范。医院应结合自身的具体情况,定期组织护理人员进行急救技术和专科知识的培训、考核,让护理人员的应急能力和急救技术水平得以有效提升。对科室护理工作中,容易发生差错的环节、时间、部门以及人员进行超前监控,同时制定科室内部相应的奖惩制度。

3.4培训护理人员的沟通技巧

在实际的护理工作中,应加强护理人员口头表达能力和沟通技巧的培训。强化专业教育,让护理人员的业务技术水平得以有效提升;邀请具有丰富护理经验的护理人员来对相关知识进行讲解,并传授相关的沟通交流技巧。在实际的护理工作中,应充分体现人文关怀,加强和患者及其家属的交流沟通,构建和谐的护患关系;如果患者不愿意护生为其操作,不能勉强;如果技术操作失败,则应及时向患者表达歉意,让医疗纠纷能得以有效控制。

4讨论

随着医疗条件及生活水平的提高,妇产科是医院内十分重要的科室,妇产科内的护理工作具有工作强度大,工作时间不规律等特点,并且护理人员由于长期的疲劳以及精神紧张,使得护理工作存在很大的安全隐患。护理学具有非常强的实践性,特别是妇产科护理工作,妇产科的护理工作涉及多个方面,如手术护理、一般护理、产褥期护理以及新生儿护理等,具有较多的工作项目,工作量也非常大,临床中应对护理人员的业务素质进行不断强化和提升,加强护理管理和职业道德教育,同时加强心理疏导,让护理人员的心理压力得以有效缓解,对护理工作中的常见安全隐患进行积极查找和消除,最终让护患纠纷有效减少,提高临床护理质量。

因此,只有通过有效的妇产科护理工作中存在的安全隐患进行分析,并制定相应的对策,才可以有效的减少护理差错的发生。综上所述,加强对妇产科护理安全隐患的管理,可以有效的提高妇产科护理工作的安全性,减少护理差错的发生,值得临床推广。

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