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人文管理在骨科护理中的效果分析

发表时间:2020-02-09 13:34作者:微微

摘要 目的分析人文管理在骨科护理中的效果观察。方法:取某院医院骨科于20153月至20163月间收治的住院患者218例,随机分为观察组和对照组各109人。对照组使用骨科常规护理方式,监测患者的各项生命体征,关注患者病情变化,及时对症治疗,观察组除了使用对照组的常规护理外,加用人文管理,比较两者的临床疗效和患者的护理满意度。结果:观察组的临床疗效明显优于对照组,两组有统计学差异,P<0.05。观察组的护理满意度明显优于对照组,两者有统计学差异,P<0.05。结论:在骨科护理中加入人文护理,无论从治疗效果还是他患者的护理满意度推动了我国骨科护理的发展,具有良好的临床应用价值。

关键词 人文管理   骨科   护理效果

1资料与方法

1.1一般资料

院骨科于20153月至20163月间收治的住院患者218例,随机分为观察组和对照组各109人。观察组中男性60人,占55.0%,女性49人,占45.0%,年龄21-67岁,平均43.2±4.3岁,病程1-9个月,平均3.2±0.8个月;对照组中男性62人,占56.9%,女性47人,占43.1%,年龄23-69岁,平均44.9±4.7岁,病程1-12个月,平均4.1±0.9个月。两组患者一般情况良好,无重大心肺系统疾病。观察组与对照组在性别、年龄、病程等一般情况上无统计学差异,P>0.05,具有可比性。

1.2护理方法

1.2.1对照组   对照组使用骨科常规护理方式,监测患者的各项生命体征,关注患者病情变化,及时对症治疗。

1.2.2观察组   观察组除了使用对照组的常规护理外,加用人文管理,具体如下:

1在行为和语言方面对护士作出规范  

在日常生活中,进行规范化的礼仪培训,必须要求护士能够做到礼仪得宜并且仪表整洁大方,具有良好职业素质,同时语言规范礼貌,能够耐心解答患者提问。

2提升护士自身素质

现代护士的职业要求,更多的是指将职业的技能和素养结合,并且内化所获得的知识。这就要求护士能够通过自觉的学习得到相关知识,训练操作的技能,丰富业务的知识。进行标准化操作规范培训,增强沟通的技巧,提高服务的理念。

3建立良好的护患关系

患者一旦进入病区,护理人员就应当主动的介绍病区的情况,使患者能以最短的线路在短时间内完成各项检查,进而得到及时的治疗护理。在遇到急危重的患者时,能够使用合适的体态语气,尽快让患者得到准确治疗和护理。对于患者所提出的要求,都应尽快地给予解决和回答。

4加强与患者之间的沟通

结合患者的实际情况,采取适当的方法与患者进行沟通和交流,做到语气柔和,表情温暖。护士长应该每天了解患者的睡眠情况,并适时的作出疾病的康复指导,当患者康复出院时,及时提醒患者在出院后的各个注意事项,及时复诊,出院1周内进行电话回访,关注患者出院后健康状况。

5创造温馨的环境

保持病室环境的清洁和整齐,在墙上贴温馨标语。尽量做到每间病房都配备空调彩电和卫生间等,窗帘换成淡蓝色的遮光卷帘。要求每张病床都配有柔和的床头灯。对于特殊情况的病人,在床头挂温馨小提示,同时给患者提供免费的订阅报刊,免费提供24 h开水喝微波炉服务。努力为患者营造一个温馨舒适和安全整齐的住院环境。

1.3观察指标

1.3.1临床疗效   将患者出院时的治疗效果分为痊愈、显效、有效、无效四类,总有效率=痊愈+显效+有效。痊愈:患者各项指标恢复正常,身体机能正常。显效: 患者各项指标趋于正常,身体机能大致正常。有效:患者各项指标有所好转,身体机能仍有缺损。无效:患者的各项指标无变化,身体机能部分或者完全丧失。

1.3.2护理满意度   对出院患者及其家属进行护理满意度调查,将满意度分为满意、一般、较差三类。

1.4统计学方法

使用统计学软件spss18.0对所得数据进行统计学分析,计数资料采用X2检验,剂量资料采用t检验,P<0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1临床疗效

观察组的临床疗效明显优于对照组,两组有统计学差异,P<0.05。(见表1

1:观察组与对照组的临床疗效比较

组别

观察人数

痊愈人数%

显效人数%

有效人数%

无效人数%

总有效%

观察组

109

53(48.6%)

44(40.4%)

10(9.2%)

2(1.8%)

(98.2%)

对照组

109

22(20.2%)

32(29.4%)

39(35.8%)

16(14.7%)

(85.3%)

Χ2=42.760   


P=0.000





2.2护理满意度

观察组的护理满意度明显优于对照组,两者有统计学差异,P<0.05。(见表2

2:观察组与对照组的护理满意度比较

组别

观察人数

满意

人数%

一般

人数%

较差

人数%

观察组

109

87(79.8%)

17(15.6%)

5(4.6%)

对照组

109

43(39.4%)

54(49.5%)

12(11.1%)

Χ2=37.056     

P=0.000




3讨论

3.1 结果分析

本文主要分析人文管理在骨科护理中的效果观察,结果显示:观察组109例患者中,痊愈53人,占48.6%,显效44人,占40.4%,有效10人,占9.2%,无效2人,占1.8%;对照组109例患者中,痊愈22人,占20.2%,显效32人,占29.4%,有效39人,占35.8%,无效16人,占14.7%。观察组的临床疗效明显优于对照组,两组有统计学差异,P<0.05。观察组的护理满意度调查结果显示,满意87人,占79.8%,一般17人,占15.6%,较差5人,占4.6%;对照组的护理满意度调查结果显示,满意43人,占39.4%,一般54人,占49.5%,较差12人,占11.1%。观察组的护理满意度明显优于对照组,两者有统计学差异,P<0.05。可见,在骨科护理中加入人文护理,不仅可以增加患者的治疗效果,而且可以提高其他患者的护理满意度,大幅推动了我国骨科护理的发展,具有良好的临床应用价值。

3.2 骨科护理的重要性

骨科护理中进行人性化管理,提高了对病人的护理质量和病人的满意度[6],增强了病人对护士的信赖感,消除或减轻病人手术前的恐惧心理,对择期手术病人,在手术前往往顾虑重重,在护士给予及时的疏导和安慰后,可增强病人对护士的信任,使病人情绪稳定,以最佳的心理状态来面对即将进行的手术、顺利配合手术的进行。护理中的人性化管理同时改善了医院的形象,拓宽了医疗市场 在保持高品质医疗水平不变的情况下,护理人文管理建设可以塑造全新健康的护士职业形象,不但可使住院者得到高品质的护理,而且在一定程度上可缩短住院时间,减少医疗费用,更重要的是,护理工作人员所形成的护理品牌能吸引更多的住院病人,增加医院的经济效益和社会效益,因此,骨科人文管理在医学的未来发展中必将逐渐普及,具有广大的发展前景。

3.3 骨科护理干预

骨科患者大多由于遭受意外事件的伤害,由于疾病的缘故,离开熟悉的工作和生活环境,从原来健康的角色状态突然到现在的病人角色[2],有些患者入院后需要做骨牵引或外固定,这些治疗措施更加增加了他们的恐惧感,病人难以适应,情绪波动较大,甚至有抵抗情绪,焦虑、紧张心理,患者家属同样焦虑急躁,难以配合医疗护理,骨科病人往往住院时间较长,恢复较慢,与医护人员容易产生各种误解和矛盾。正是由于骨科病人及其家属的特殊性,护理人员在接待家属时也需要对他们进行人性化疏导,满足患者的需要,要做到换位思考,对患者给予主动的关心和安慰,设身处地为患者着想,耐心地向患者详细介绍住院环境、诊疗小组、床位医生和责任护士的具体情况,让患者信任主管医生,帮助其树立信心解除病痛,减轻病人思想负担,增强他们对医务人员医疗服务的信任感.安心地在医院接受治疗。

结论

在骨科护理中加入人文护理,不仅可以增加患者的治疗效果,而且可以其他患者的护理满意度,大幅推动了我国骨科护理的发展,具有良好的临床应用价值。结论加强对骨科护士康复护理知识和技能的教育和培训,建立和完善骨科护士专业培训与认证体系。医院要建立和完善有利于骨科康复护理开展的工作模式。构建的骨科康复护理工作模式的理论框架,有待于在今后的实证研究中进一步检验,分析了影响骨科护士开展康复护理的因素,提出了针对性的建议和对策。

参考文献

[1]王芳华,于秀霞,冷雪,黄艳. 人性化护理在骨科护理中的应用及效果分析[J]. 科技资讯,2014,32:242.

[2]何志结. 护理人文关怀在优质护理服务管理中的应用分析[J]. 大家健康(学术版),2015,17:158-159.

[3]邹颖,赵明蕊. 人性化管理模式在骨科护理管理中应用的临床效果探讨[J]. 大家健康(学术版),2012,17:78-80.

[4]张艳华. 人文关怀护理在骨科手术患者中应用效果观察[J]. 临床合理用药杂志,2012,36:135.

  [5]刘义兰,王桂兰.住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究[J].中华护理杂志,2010,37(4):245-248

  [6]冀爱萍,徐健.人性化护理在骨科护理中的实践[J].护理研究,2009, 23(s2):114—115.


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