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新奥星连锁零售鞋业的物流外包决策分析

发表时间:2020-02-09 14:09作者:洧吟

摘要

进入21世纪以来,“物流”这个名词变得与网络、电子商务同样炙手可热。在西方发达国家中将物流视为降低成本的“第三利润源泉”,是提高企业服务水平的有力工具。随着物流理论进入我国,受到了社会各界人士的广泛关注。但是由于物流在我国起步晚, 到目前仍处于初级发展阶段。很多企业对于选择物流自营还是物流外包的问题时具有很大的盲目性。

本文就是在这样一种背景下,分析我国物流外包的发展现状、影响物流外包决策的内部因素与外部因素、几种外包决策方法以及物流外包过程中存在的一些不足,并结合北京奥星连锁零售鞋业的物流外包实例进行分析,通过对我国物流业发展现状以及物流外包决策的研究,认识到我国物流发展过程中存在的不足、需要进一步完善的地方,并且提出了自己的看法以及针对性的改进意见。

关键词:物流外包;决策分析;方法


Abstract

In the 21 century, the term "logistics" become and network, the electronic commerce also hot. In the western developed countries will lower the cost of logistics as "the third profits source", is to improve the service level of the enterprise, is a powerful tool. With logistics theory into our country, is the social people from all walks of attention. But because of logistics in China, but it is still at the primary to stage of development. Many enterprise for selecting the logistics proprietary or of logistics outsourcing problem of great blindness.

This article is in such a context, the analysis of logistics outsourcing in China development present situation, the influence of logistics outsourcing decision internal factors and external factors, several outsourcing decision method and logistics outsourcing some shortcomings of existing in the process, and combined with the Beijing Olympic star retail chain shoes industry logistics outsourcing of case studies, through to the present situation of the development of the logistics industry in China and logistics outsourcing decision research, and recognize that China's logistics development the defect existing in the process of, need to perfection, and puts forward ideas and specific improvements.

Keywords: logistics outsourcing; Decision analysis; methods



前言

伴随市场经济的到来,零售业的连锁化、信息化和技术化已经成为我国当代经济的核心支柱产业之一。截止到现在,我国连锁企业所创造的价值要高于各种类型的企业,如服务行业、金融行业、制造业和信息技术业等,占据我国市场经济的大部分份额。据调查数据显示,截至到现在,我国连锁行业销售总额已经达到5695亿元,与上年同比增长35%;店铺数量已经超过35980个,与上年同比增长46%;企业主要经营面积占据3280万平方米,与上年同比增长32%;工作人员98万人,与上年同比增长24%。综上所述,我国连锁业的发展规模日益扩大,对我国物流业的发展也起到了极大地推动作用。本文,将以奥星连锁零售鞋业的具体实例分析、研究物流外包在我国连锁行业的发展状况。

1章   绪论

1.1选题背景

20世纪中叶以后,经济全球化的不断发展与世界经济的加速增长令各经济体间的相互依存度逐渐加深。步入先进科学技术的时代,随着跨国企业的流行、流通生产的扩大,产业内各个价值链环节与增值活动的分工进一步代替了产业间分工,全球产业链生产活动、生产过程越来越分散。加之,全球竞争加剧,企业受到降低生产成本、提高产品质量、加强服务建设的压力,传统的“纵向一体化”模式已经不能满足市场需要。企业将主要精力投入到自己的核心业务中,把非核心业务外包给其他企业,通过服务支持、信息共享,有效地将企业内部和外部的信息流、资金流、商流以及或物流整合起来,通过协调个别绩效来实现整体绩效的最优化。因此,物流外包在世界范围内得到广泛关注。

在我国,物流虽然已经受到各界人士的广泛关注,但是由于我国物流业能处于初期发展阶段,很多人对物流的认识还停留在表面,很多企业也没有认识到物流的重要性。受到“大而全”、“小而全”思想的禁锢,部分自营企业自己建立物流体系,只注重自身因素而排斥第三方物流。同时,由于第三方物流在我国发展比较缓慢,目前还不能提供高效率、低成本的综合性物理服务。这样的情况也说明了我国的物流业还存在极大的发展空间,在不断创新的过程中我国也不断涌现借助物流外包的成功案例。

在这样的背景下,自营企业是否选择外包、如何进行物流外包,进行正确的外包决策分析变得尤为重要。在外包的物流运作模式下,选择正确的合作伙伴已经变成企业亟待解决的难题。因此对这一课题的研究具有深远的现实意义和理论意义。

1.2选题意义

通过对我国物流外包关系的现状的分析以及物流外包决策方法的研究,提出了相关的建议和方法,以尽快实现物流外包合作关系的理论体系,促进物流外包合作的发展。本文研究的意义在于:为企业建立物流外包决策提供理论指导与借鉴。了解第三方物流企业的信息,顺应市场形势的变化。企业通过将自己不擅长的业务外包出去,与相关企业建立合作伙伴关系,提高企业自身的核心竞争力,更及时地满足客户需求;通过本文对外包过程中的相关问题的研究,可以帮助第三方物流企业认识到自己的不足并加以提高和改进,增强客户满意度,实现合作关系的更长久发展;最后,物流外包合作关系的改善可以促进供应链运作效率,进一步提高企业核心竞争力。

1.3研究方法

本文采用层次分析法(AHP)解决企业物流外包决策问题,将定性与定量的方法有机的结合在一起。层次分析法是由美国运筹学家T.L.Satty提出的,是一种将定性、定量方法相结合的目标决策方法。通过将决策者的经验判断给予量化,对目标结构加以分析。北京奥星连锁零售鞋业就会采用层次分析法进行物流外包决策分析。

2章   企业物流外包理论分析

2.1 物流外包的概念

物流外包,也称作第三方物流、合作制物流或营业务流(Third-Party Logistics,简称3PLTPL),A.TKearney咨询公司的Jon Afick将物流外包定义为一个单独供应商所提供的基于合同基础的多项物流服务。其中,至少要有两项以上相关服务,采用不同的信息系统集成到物流过程中去。

也有学者认为,物流外包是指将企业自身的物流活动,通过合同方式委托给第三方物流服务企业,同时借助信息系统与其保持紧密联系,实现对自身企业物流全过程的管理与控制。第三方物流是针对第一方发货人和第二方收货人而言的,它只承担相应的物流活动,为第一方和第二方提供专业化物流服务。第三方物流本身不拥有商品,为顾客提供合同约束、系统化、信息化的代理服务,它的工作包括设计物流系统、货物集运。EDI能力、承运人、货代人、海关代理的选择、仓储、运费支付以及谈判等。

2.2 物流外包决策的影响因素

2.2.1 企业内部的影响因素

1)企业战略

判断企业采取物流外包还是物流自营的首要因素就是企业战略,要确定它对企业整体战略发展的重要性,需从以下几个方面考虑:是否增强企业核心竞争力、是否符合目前企业发展战略、是否改善企业整体业务流程、是否采用行业中的先进技术、是否在短期内不能被相关企业模仿、超越或代替等。如果上述问题大部分都是否,说明物流不是企业战略中的重要组成部分,那么可以考虑采用物流外包。反之,企业就可以考虑实行物流自营。

2)企业规模与实力

  企业规模与实力也是影响企业物流决策的重要因素之一。通过对企业自身规模与实力分析,考虑采用第三方物流服务是否比企业自营物流更具优势。一般情况下,如果公司规模较大,说明其自身很可能已经拥有仓库、车队等物流基础设施,只需投入很小的成本就可以满足企业的物流要求,这类企业便可以不顾其他条件直接选择自营;如果公司规模较小,资金、人力、管理方面都很薄弱,他们需要把主要精力投入到其核心业务中去,这类公司便可选择把具有非核心竞争力的物流业务外包给第三方物流公司,从而提高企业自身生产效率。

3)企业产品特性

  企业产品特点也是影响企业物流决策的一个重要因素。企业产品的特点主要包括资产专用性与产品所需物流服务的复杂性。如果企业的产品所需的资产专用性和物流服务复杂性都较低,说明通过较低的资产专用性可以直接淘汰效率低、具有机会主义倾向的第三方物流企业,利用较低的服务复杂性能够让企业轻易的获得充足的知识和信息来制定合同,那么企业可以采用物流外包。企业可以选择多个外包伙伴,来激励这些外部企业的竞争意识从中获得更好、更周到的低价服务。

如果企业所需产品的资产专用性低但物流服务复杂度高,这时应该采用物流外包。因为,资产专用性低说明企业在遇到物流服务企业发生机会主义时能够及时找到可以替代的物流企业,保证企业正常运营。物流服务的高复杂度意味着服务的移植性很重要,采用物流外包的专业化服务成本低于自营成本。

如果企业所需产品的资产专用性高但物流服务的复杂性低,如冷产品的物流服务。这种情况下,企业可以采用自己投资专用性资产,同时将专用性资产租赁给外部企业,自己不从事物流自营。

如果企业所需要的产品资产专用性与物流服务复杂性都很高,企业应该慎重选择企业的物流决策。因为,这种双高情况如果企业外包的话会产生很大的探索与谈判成本,并且物流企业的服务质量也很不稳定,很容易造成机会主义成本。

4)控制风险能力

企业物流外包决策会给企业带来很多优势,但同时也面临很多风险。在物流外包过程中,企业面临的风险有:企业物流人员的抵触情绪、合作管理不当、终端失去控制、合约的可靠性等风险。企业采取外包会把主要精力投入到核心竞争业务中去,从而对外部物流企业有很高的依赖性,无形中增加了企业的风险。因此,企业应该正确看待外包利益与外包风险之间的关系,采取正确的外包决策。

2.2.2   企业外部的影响因素

1)交易费用

企业放弃传统的“纵向一体化”模式之后就会产生新增的交易成本。这些额外成本包括:双方交易之前的信息搜集费用、交易合同协商过程中的费用、交易合同执行过程中的费用以及其他费用等。其中双方交易前的信息搜集费用是指从大量的物流供应企业中寻找最适合公司自身要求的供应企业所付出的代价,其中包括:寻找供应企业、辨别供应企业提供的服务保障、价格、辨别供应商信用等。交易合同协商过程中的费用是指由于交易双方信息不对称、表达协议内容的模糊性、双方能力有限所造成的损失。交易合同执行过程中的费用主要是指监督费用。上述这些交易费用都需要企业进行物流决策时必须考虑的因素。

2)竞争对手

企业在进行物流决策时应该考虑到竞争对手以及产品回收市场、二手市场的情况。如果本企业采用的物流决策有助于提高竞争对手的优势,甚至竞争对手产生的优势高于企业自身所带来的竞争优势。这时必须改变物流决策,寻找更利于企业提高竞争力的物流决策。

3)物流企业协作能力

受到我国行业监督与政府政策的限制,物流供应企业的发展受到了很大的限制。物流供应商有时为了向顾客提供一套全国范围的物流服务解决方案,需要按省份以及运输方式取得各个省市的多个运营许可证,无论在时间还是费用上都需要投入巨大的花费,这将直接影响到企业的物流决策。因为假如采用物流外包,得到的结果可能是外部物流企业不能满足企业所需的服务,甚至是可以得到这些服务但是要支付比自营物流成本还要高的成本。

综上所述,企业在进行物流决策时不仅要考虑企业内部因素,同时还需要考虑企业外部的各种因素。

2.3物流外包决策的方法

企业在进行物流外包决策时可能会遇到一些复杂的问题,例如物流可行性分析、物流成本比较、服务商选择等。面对这些问题企业需要科学的利用物流外包决策方法和工具辅助管理者做出正确的、适合企业发展的决策。

2.3.1 直接判断法

  决策者凭借自身的经验与调查研究资料,做出直接判断。

2.3.2 专家访谈法

  专家访谈法是指与物流相关领域的专家进行深度访谈。针对自身企业的发展现状进行深入剖析,分析出企业采用物流外包决策的利弊,针对不足的地方能否有可以改进的方法等,最后根据研究结果进行判断,得出适应企业发展的物流决策。

2.3.3 数学分析法

数学分析法是指采用简单的数学公式、模型等分析自营模式与外包模式下的成本,将成本低的模式作为企业的物流模式。这种方法施行起来简单易行且不需要过多的人力、物力,但是在实际应用中常常忽略一些重要影响因素,影响到决策分析。

2.3.4 财务分析法

财务分析法是指通过详细的财务分析发现企业在进行物流活动时伴随着的某些变化,并且根据这些数值变化折射出企业中存在的显示问题,从而为决策提出有力的财务依据。其中财务分析法包括净现值法、内部报酬率法、获利能力指数法与回收期法等。

2.3.5 层次分析法

层次分析法(Analytic Hierarchy Process 简称AHP是指将与决策有关的元素分解成目标、方案、准则等层次,并且对此进行定量与定性分析的一种决策方法。层次分析法是美国运筹学家匹茨堡大学教授萨蒂T.L.Satty于本世纪70年代初,在为美国国防部研究根据各个工业部门对国家福利的贡献大小而进行电力分配课题时,应用网络系统理论和多目标综合评价方法,提出的一种层次权重决策分析方法。

层次分析法可以解决比较复杂、不宜量化的问题,并且可以为决策者提供量化的描述,避免决策者在进行方案较多且结构复杂的逻辑推理时产生失误。层次分析法目前在我国已经得到了广泛的应用。

3章 奥星鞋业物流现状分析及不足

3.1、奥星物流发展现状

  奥星鞋业自一九八一年在北京建立第一家公司以来得到了迅猛的发展。始终贯彻“质量第一,诚实守信”的经营宗旨,充分发挥品种多样化,可靠地质量保证,物美价廉,灵活的经营方式等特点受到了广大消费者的喜爱。目前,奥星鞋业在青岛、泉州等地相继建立连锁店铺,具有现代化生产设备,技术力量雄厚。随着企业的逐步扩大,公司自营物流在一定程度上降低了企业核心竞争力的提升。于是,奥星连锁零售鞋业采用物流外包的政策,将非竞争力部分外包出去,进一步提高了企业的经济效益,成为消费者心中信得过的品牌。然而,我国物流业的发展还仍处于初级发展阶段,目前物流研究方向主要集中在社会物流领域,关于企业物流的研究还相对较少。因此,奥星连锁零售鞋业在发展的过程中,仍存在很多问题。

3.1.1 物流运作系统落后

受到国家宏观环境的影响,奥星鞋业一直以来只将物流活动放在附属地位,被动的进行生产、销售等服务,没有将其放在优化生产、强化企业经营的关键地位。奥星鞋业目前将物流活动,如采购、包装、库存、装卸搬运、运输、配送等分散到不同部门,没有对这些活动进行统一规划与运作。受到跨部门限制,导致物流成本的估算与财务分析过程十分困难,最终造成整个系统的低运作效率。据公司数据显示,奥星鞋业物流方面的成本已经占到公司总成本的19.8%,预计在未来的几年内可能更高。

3.1.2 信息滞后

奥星鞋业不善于运用互联网等先进技术,在物流运作过程中对EDI、人工智能、条形码、专家系统、扫描等先进信息技术产品的应用不到位。不能及时收集信息、处理加工等,加之,缺乏对信息的准确性、全面性、实时性的把握难以实现企业的内外部物流统一,阻碍企业的整个供应链管理,错失机遇。因此,开发高性能、低价格、高品质的各类皮鞋产品并且建立专业的企业物流决策保证最终顺利的交付给顾客,对于奥星鞋业未来的长远发展刻不容缓。

3.1.3 奥星鞋业内部系统紊乱

虽然奥星鞋业通过不同的手段已经对自身的物流系统进行改革,但是仍有存留传统的“大而全、小而全”的生产经营模式,导致忽略企业整个供应链之间的生产物流、供应物流、销售物流的整合,依然呈现部门分割、职责分割的现象。这种不合理分工将会直接带来奥星鞋业物料流通缓慢且分散、资金停滞、资源浪费以及手续繁琐延误生产等现象的发生。

3.2 奥星鞋业自营物流的缺点

3.2.1   公司高投资

奥星鞋业以前所建立的自营物流系统,整个物流活动包括包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工等各项功能。仓储设备、运输设备以及相关人力资源等需要企业投入大量资金。这种模式将不利于奥星鞋业抵御市场风险。同时,高额投资势必会减少奥星鞋业对核心业务的资本投入,削减奥星的市场核心竞争力,降低在市场中的领先优势。

3.2.2 配送效率低

截至到现在,我国大部分企业并不擅长物流活动,缺乏专业技术。对于奥星鞋业来说过去所采用的自营物流方式就是相当于让奥星鞋业自己从事自己不擅长的业务。无论从事任何业务活动都会花费奥星一定的人力、物力、财力等资源。同时,奥星内部既要重视核心业务的发展,还要顾及非核心业务如物流业务的发展,最后的结果只能是辅助性工作没做好,并且关键业务也未能发挥其重要作用。

3.2.3 物流专业化程度低

对于目前规模仍处于发展阶段的奥星鞋业来说,传统的自营物流方式并未给奥星的未来发展带来丰厚的竞争优势,却在一定程度上影响到奥星的核心业务的发展。由于奥星鞋业目前所生产的产品数量有限很难形成规模效应。过高的物流成本对处于发展阶段的奥星来说着实有很大压力,同时随着物流成本的增高,皮鞋成本随之增加,将直接削弱奥星皮鞋在市场中的竞争力。另外,受到规模限制,奥星鞋业的物流配送专业化程度较低,没有先进的物流配送系统,很多时候,落后的物流配送程度往往不能满足奥星的长远要求。

3.2.4 效益评估困难

目前,奥星鞋业并没有将物流活动整合为一个部门,而是将物流活动的各个环节分散到奥星的多个部门中去。加之,由于奥星鞋业内部各职能部门之间都是独立作业,缺少沟通,只负责做好自己部门的物流活动。因此,核算整个物流活动的全部费用极其困难。导致最终得不到准确地物流成本从而无法对奥星鞋业进行准确的效益评估。

3.3 奥星鞋业现阶段物流外包的不足

3.3.1 奥星鞋业内部抵制

    目前,奥星鞋业采取新型的物流外包模式将自身的物流活动外包出去在企业内部已经非常普遍。随着外包业务的不断扩展,造成奥星鞋业资金和资源的重组。以前的垂直业务转变成水平业务结构,智能型结构转变为流程性网络结构,结构的重组带来的直接影响就是奥星利益的再分配。如果分配不当,就会引起奥星鞋业内部员工的抵制情绪,进而影响到奥星的正常生产运作。

3.3.2   决策失误

物流外包虽然有它特有的优势,但同时也存在风险。因此,制定正确的物流决策对奥星鞋业整体竞争力至关重要。不是所有的制造业都适合进行外包,进行外包的制造企业要考虑下列因素:物流外包能否提高企业自身核心竞争力、物流外包是否符合企业发展战略、物流外包能否提高企业经济效益。只有当上述三种情况均肯定时,物流外包才是可取的。因此,对于奥星来说要恰当的进行物流外包决策。

3.3.3 削弱客户关系

第三方物流企业在发货企业与收货企业之间的中介机构。奥星鞋业通过第三方物流企业实现产品的配送与售后服务,这在无形中削弱了奥星鞋业与收货企业之间的客户关系,阻碍了双方间互相稳定密切的客户关系的建立。同时,客户信息作为企业的重要资源,被第三方物流企业知道后,很有可能会被泄露到企业的同行业竞争对手中。

3.3.4 连带风险

  物流外包通常是企业与物流企业之间建立的一种长期的合作关系,两者之间具有密切的连带关系。因此,如果物流企业经营不好,很有可能会对奥星鞋业造成不利影响。同时,奥星鞋业的优势也会在一定程度上被第三方物流企业瓜分出去。但是由于企业双方已经具有合同存在,不能中途终止合作关系。及时中途终止,也会产生很高的成本。因此,磨合两个企业的关系,建立稳定的合作尤为重要。

4章   完善奥星鞋业物流外包发展的应对策略

  从上面的几个章节中可以看出,奥星连锁零售鞋业仍然受到很多因素的制约,包括政府方面与奥星鞋业自身方面的因素。最终导致奥星鞋业无法根据自身情况量身制定符合自身发展的物流外包决策,发挥不出物流外包决策的优越性。因此,为了更好的保障奥星鞋业物流外包的长久发展,应采取如下措施:

4.1 政府方面

4.1.1   营造良好物流发展环境

在我国,物流行业发展较晚且发展缓慢,因此政府应加大力度改善我国物流业的发展现状。发挥协调、规划及组织职能,努力为我国物流行业营造公平、公正、公开、健康有序的市场环境。可以采取下面几方面的具体措施:健全并完善物流方面的法律法规;为物流服务行业更好的实现跨地区经营营造良好的办理证照、统一纳税、进出口货物检验通关、工商登记、交通管制等方面的环境;健全国内社会保障与就业机制,促进企业更好的利用社会化物流,实现经济与社会双方面的效益提高;积极引导与扶持物流服务企业采用先进设备,完善物流设施,提高企业物流水平与物流绩效;积极鼓励第三方物流市场的形成。

4.1.2   增强物流基础设施建设

物流基础设施建设的关键是资金筹集。引入市场竞争机制,采用多种方式吸纳资金。从发达国家的成功经验中可以看到,综合物流中心在区域经济发展中起着至关重要的作用。因此,我国应加强综合物流中心的建设,做好区域性产业布局规划与物流园区规划,增强高科技物流设备的投入使用,改进物流管理技术,发展先进装卸搬运、仓储技术,积极引进国外先进的物流技术,努力缩短国内物流技术与国外先进物流技术的差距。

4.1.3   加快制定物流标准

制定标准的物流专业水平时区分传统物流与现代物流的标志,同时也是实现系统化现代物流的重要手段。虽然我国已经制定了关于企业物流的相关标准,但是宣传落实工作不到位,很多企业不能自觉按照国家规定来规范自身。基于这种情况,政府应该制定详尽的与物流相关的各项国家标准、地区标准和行业标准。并且建立全国标准化技术委员会,加强企业物流标准化的监督与管理。同时还应加强物流配送标准的贯彻与实施。最后要积极借鉴国外先进物流标准,尽快实现与国际物流标准的接轨。

4.1.4 注重人才培养

  物流专业人员是保证我国企业物流外包顺利完成的重要因素。由于我国物流业的发展起步较晚,物流专业人员的教育业较为滞后。随着,社会和企业对物流专业人员的需求不断加剧,,而我国物流专业人员相对匮乏,已经不能够满足社会和企业的需要。因此,培养高素质的物流专业人员已经是我国高等教育物流专业的重要任务。政府可以通过鼓励各大高校积极培养物流方向的专业人才,也可以采取在线方式进行教育,培养出具备物流活动能力的复合型人才。另一方面,还可以通过对现有物流人员进行培训再教育,制定出健全的培训与资格认证制度。

4.2 奥星鞋业自身方面

4.2.1 制定相应的外包决策

奥星鞋业通过对企业物流外包决策的内部因素和外部因素,以及企业的内部优势和劣势进行分析研究,制定出符合企业自身发展的战略,并对物流外包需求加以分析,判断物流是否为企业的核心业务,能否为企业带来利益。奥星连锁零售鞋业中物流活动在企业活动中处于劣势,并且奥星鞋业本身不能给予过多的物流设备和基金,那么在这样的情况下应采取外包。奥星鞋业确定进行物流外包之后,还要对外包形式进行选择,确定需要进行外包的业务。同时,还要正确选择第三方物流企业,保证奥星通过物流外包能够获得额外利益。

4.2.2 引进多层次物流管理人员

在奥星鞋业的物流外包活动中,很多环节都需要不同层次的物流管理人员的配合。其中包括审定物流系统、重新设计与规划、奥星物流业务外包需求的确定、选择物流服务供应商、鉴定物流外包合同、物流外包活动的监督与评价等。因此,多层的物流管理人员是保证奥星鞋业物流外包顺利完成的基础。企业应根据自身发展情况,形成以内部训练为主,外部训练相结合的培训体制,针对性的对不同层次的物流管理人员进行专业性的指导,加速培养具有实践经验的高素质物流人员。

4.2.3 加强绩效监督

通常情况下,奥星鞋业在确定好外包的第三方物流公司之后,要定期对外包公司的服务质量进行监督、评价。这样既可以及时发现第三方物流企业存在的不足和缺陷,又可以帮助奥星鞋业确定发展方向,正确判断奥星的实际经营情况,增强企业的整体经济效益。建立健全的物流服务绩效评价指标体系,对第三方物流企业的服务绩效进行评估,这样可以有效地减少人为因素干扰,降低评价主体间的利益冲突,得到更直观、更清晰、更准确的评价结果。

4.2.4 开拓全球性物流

随着全球经济一体化的到来,我国经济与全球经济得到了更加紧密的融合。国外大量资本融入我国市场加剧了我国进出口贸易的发展和销售网点与生产基地的建立。面对这样的形式,奥星连锁鞋业要增强竞争忧患意识,既要抓住国内市场,同时还要努力构建全球化战略,采用一体化的物流管理方法参与国际竞争。在全球范围内,实现顺应市场变化快速提高顾客服务水平与产品质量、降低物流成本的高竞争力,同时,面对不同文化背景的合作伙伴要加强沟通,减少不必要冲突,实现各国文化的相互渗透,建立诚信发展观。

结论

受到国际生产过程分散化与竞争环境不断变化的影响,传统的“纵向一体化”经营模式已经不能应对快速多变的市场环境,因此,一种全新的经营模式——物流外包应运而生,并受到了全球内的广泛关注。在我国对物流的研究相对较晚,重视程度也不够,面对国内如此严峻的物流现状,采用新型的物流外包模式变得势在必行。本文通过理论和实践的结合,分析了企业物流外包的相关概念、决定因素、决策方法以及物流外包的现状,并结合北京奥星连锁零售鞋业的情况进行了实证研究,提出了我国企业物流外包中存在的问题,并且通过分析研究对企业物流外包中存在的实际问题分别从企业自身和政府两个方面提出了针对性意见。由于本人水品有限,很多地方存在不足。以上内容只是我个人对物流外包业的一点看法和意见,如有不对的地方,还希望专业人士给予批评、指正,对我未来的学习、工作加以改进。

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