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基于ERP环境下的会计业务流程 重组研究

发表时间:2020-02-16 17:23作者:丹丹

   

近年来,随着ERP产品的不断发展与成熟以及中国企业的管理能力和信息技术应用水平不断提高,ERP系统逐渐被越来越多的企业所采纳,但是并未取得预期效果,很多企业以失败而告终。纠其原因,虽然越来越多的企业使用了ERP系统,但依旧使用原有的业务流程,遵循陈旧的管理制度,致使ERP系统的优势没有充分的发挥出来。本文采用了文献分析、定性分析与定量分析相结合的研究方法,在借鉴企业流程重组理论,数据库理论,信息技术的相关理论、管理学以及会计学的基本理论的基础上,对ERP环境下的会计业务流程重组问题进行了较为系统的研究。

本文首先对国内外研究现状做了深入系统的研究,指出了以往研究取得的进展以及不足。在此基础上,对传统会计业务流程与ERP环境下会计业务流程进行了差异性分析,指出传统会计业务流程的缺陷,进而对会计业务流程重组的必要性进行分析。并运用多级广义模糊综合评价法对ERP环境下会计业务流程重组的影响因素进行研究,在这些研究的基础上,对ERP环境下会计业务流程重组的具体实施进行了方案设计,主要从会计观念、会计信息处理流程及会计组织结构三方面进行重组;最后对ERP环境下会计业务流程重组的案例进行分析,从实践角度验证方案的可行性及优越性。

关键词:ERP环境;会计业务;流程;研究

Abstract

In recent years, with the continuous development of ERP products with mature and Chinese enterprise management ability and information technology application level increases, ERP system gradually by more and more enterprises adopted, but did not get the expected effect, a lot of enterprises in failure. Punishing its reason, although more and more enterprises to use of the ERP system, but still use the original business process, follow the old management system, the advantages of the ERP system without sufficient play out. This paper used the literature analysis, qualitative analysis and quantitative analysis of the combination of research methods, in reference to the enterprise restructuring theory, database theory, information technology related theory, management and accounting of the basic theory of the foundation, on the ERP environment accounting business process reengineering problem is systematically studied.

This paper makes a deep research situation of the system, and points out that the previous study of the progress and inadequate. On this basis, the traditional accounting business process and ERP environment accounting business process, and points out that the analysis of the differences between traditional accounting business process defect, then the accounting business process reengineering necessity for analysis. And using the generalized multilevel fuzzy comprehensive evaluation method of ERP environment accounting business process reengineering to study factors, in these studies of the foundation, on the ERP environment accounting business process reengineering the concrete implementation plan design, mainly from accounting concept, the accounting information treatment process and accounting organization structure three restructuring; The ERP environment accounting business process reengineering case analysis, from practical the possibility and advantage of validation protocols.

Key words:ERP environment; Accounting business; Process; research


   

   1

1   4

1.1研究背景及意义5

1.2国内外研究现状5

1.2.1相关文献检索与分析5

1.2.2国外研究现状7

1.2.3国内研究现状7

2 Erp环境下会计业务流程重组的理论基础10

2.1业务流程重组的相关概念和理论11

2.1.1eERP的概念11

2.1.2流程的概念11

2.1.3业务流程12

2.1.4管理流程13

2.1.5会计业务流程13

2.2传统会计业务流程与ERP环境下会计业务流程的比较分析13

2.2.1传统的会计业务流程13

2.2.2erp环境下的会计业务流程15

2.2.3传统会计业务流程与ERP环境下会计业务流程重组的差异性分析15

2.3erp环境下会计业务流程重组的必要性18

2.3.1传统会计业务流程的缺陷18

2.3.2会计目标的变化19

2.3.3erp实施的要求20

24本章小结21

3   Erp环境下会计业务流程重组的影响因素21

3.1显性因素分析22

3.2隐性因素分析23

3.3本章小结24

4 erp环境下会计业务流程重组的实施方案设计24

4.1会计观念的重组25

4.2会计信息处理流程的重组27

4.2.1会计信息处理流程重组的目标27

4.2.2设计新会计业务流程的原则30

4.3会计组织结构的重组34

4.3.1会计组织的任务34

4.3.2会计组织结构34

4.4基于会计业务流程重组的组织结构特征35

4.5本章小结37

5 37

参考文献38

1  

1.1研究背景及意义

    企业的竞争日新月异,面对激烈的市场竞争,企业需要新的工具和管理平台来全面提升自己的管理水平,基于企业的这种需要,ERP与业务流程重组应运而生。

    ERPEnterprise resource planning企业资源计划)最初由美国的Cartner Group Inc公司在上个世纪九十年代初期提出。作为企业管理思想,它是一种新型的管理模式;作为管理工具,它同时又是一套先进的计算机管理系统。ERP是一种以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、计划、采购、生、。财务、质量、服务、人力资源。信息集成和业务流重组等功能为一体,面向供应链管理的现代企业管理思想和方法,是企业信息化的基础和核心。

    ERP系统作为现代化的管理思想。管理方法和手段的结合体,是面向工作流的,在全面总结》分析。提炼各种企业业务运作与管理特性的基础上,借助先进的信息化管理模型,为企业提供可行的管理解决方案,其自身必然蕴含了标准的、优化的、适合于信息平台下的业务流程。ERP环境下的会计业务流程也应是面向流程的,其最大的特点就是系统的集成性。但在ERP环境下,现有的会计业务流程不能满足供应链上信息使用者建立有效决策模型的需要,阻碍了ERP系统的信息集成和传递。

    ERP环境下,需要根据ERP系统集成型的要求,借鉴业务流程重组的思想,利用先进的信息技术,对传统的会计业务流程从会计观念。会计信息处理流程和会计组织结构三个方面进行重组。充分发挥ERP给企业会计业务带来的优势,事先反应经济活动,变会计事后核算为事中控制甚至事前控制,以满足会计信息使用者。现代企业管理的需要,是一个具有现实意义的课题。

    希望通过对这以课题的理论研究,对我国会计业务流程重组的理论和时间都能作出积极的贡献。

1.2国内外研究现状

1.2.1相关文献检索与分析

本文分别以“业务流程重组’’、“ERP与业务流程”、“会计业务流程”、“ERP与会计业务流程”为检索词,对2000年到200711月国内会汁类、管理类核心期刊进行检索,对所搜集的资料进行分类和整理,文献整理结果和相应趋势分析如表1-1所示:




从以上图1- l、表1-l可以看出,从2000年至2007年几年问,对“业务流程重组”、“ERP与业务流程”、“会讨业务流程”、“ERP与会计业务流程”进行研究的共计195篇,其中专门针对业务流程重组研究的有122篇,而对会计业务流程进行研究的仅有28篇,对ERP与会计业务流程进行研究的更少,仅有6篇。因此,国内对于ERP环境下会计业务流程方面的研究应该是一个薄弱点,在这方面的理论学习和研究,埘我国ERP环境F会计业务流程重组i的理论和实践都能做出积极的贡献。

1.2.2国外研究现状

国外研究现状:业务流程重组是20世纪90年代初开始在国际上非常流行的一种新的管理观念和方法,1990年由美国前MIT教授Michael Hammer在“Reengineering WorkDon t AutomateBut Obliterate”以文中首次提出了业务流程重组(BPR)的概念,从此,BPR作为一种新的管理思想,像一股风潮席卷了整个美国和其他工业化国家,并大有风靡世界之势。1993Michael Hammer James   Champy在他们的联名专著《企业再造工程——管理革命的宣言》中再次提出,该书中将流程再造的核心内容归纳为四个关键词:根本的。彻底的。戏剧化和流程。

    在理论研究上,继《企业再造工程》之后,出现了一些以BPR为主要提的文章对其不同的问题进行研究,如Craig J.CantoniWilliam Wrennall论述了开展BPR必要性和迫切性;Raymond L. ManganelliMark M. Klein等对BPR的概念进行了婆媳,指出BPR是为了优化组织结构进行迅速和根本性的再设计。他们突出强调了BPR的“再造’’‘‘创新’’特性及其与其他连续改进方法的区别。其后,悠悠Hnas D. Allender等许多人对这种区别进行了深化。

    虽然理论界对企业流程再造(BPR)进行了系统和深入的研究,但是企业会计业务流程虫子问题的研究不深入,缺乏系统性,只是在企业流程重组的研究过程中对会计流程的问题进行了零散的研究,相关的文献较缺乏。

    在国外,较早对会计流程问题进行研究的是Robert N. AnthonyRobert N. Anthony1974年在《管理控制系统》以书中从财务控制角度对企业会计流程问题进行了一定的研究,到了90年代初,ChewAndrew&SweeChung1993年从管理会计角度研究了企业会计流程问题。BenteViladsen1994年则从信息系统。内部控制过程和组织设计三个方面研究了该问题。SAP公司的CedricRead&Hans-DieterScheuermann2003年对网络环境下财务流程优化中的财务供应链管理。公司报告供应链。流程再造等问题进行了研究。

    虽然上述学者对会计流程问题进行了较为系统的研究,但是对于会计业务流程重组的问题研究较少,对于ERP环境下会计业务流程重组问题更是缺乏系统研究。

1.2.3国内研究现状

国内研究现状:国内对流程重组理论的研究岂不较晚,在90年代后期引入中国。随即为学者们所关注。关于BPR的研究很多,随后陆陆续续有文章开始讨论会计业务流程重组问题,而且对会计业务流程重组的理论研究提出了独到的见解。国内学者最先展开的是会计业务流程重组的必要性的探讨,在20006月份的《会计研究》中刊登了吴旺盛的一篇文章《论同络时代会计目标下的会计业务流程重组》,这篇立章讨论了网络时代会计业务流程需要重组的原因、现有会计业务流程的缺陷和网络时

代会计业务流程重组需要实现的目标等问题。薛云奎在2000年第2期的《财务与会计》中发表了文章《网络时代的财务与会计——管理集成与会计频道》,指出网络技术对财务和会计的影响,并提出了需要对会计业务流程实施重组以适应网络化财务系统的需要。李玉香在《E时代会讨流程探讨》中从传统会计业务流程的基础理论(劳动力分工论思想、会计恒等式)分析开始,指出传统会计困事后反映、业务与财务不同步,导致会计信息系统自成一体并以信息“孤岛”存在。从而难以满足信息时代对管理多层次、实时性的需要。而会计电算化只是将手工财务会计自动化,没有从根本上解决业务与财务不协同的问题,传统会计信息系统正面临着E时代的挑战,面对挑战我们的时策:应用流程再造思想重构会计业务流程。厦门大学宋江雪认为在信息化时期,企业若要恢复活力就必须抛弃亚当斯密分工理论的旧包袱,将硬性生拆解开的组织架构,按照自然跨部门的作业流程重新组装回去。同理,会计信息要在与众多的信息渠道竞争中取得一席之地,也需要对会计业务流程进行再造。武汉大学商学院张丽霞认为,不管是手工的会计业务流程还是会计电尊化方式下的会计信息系统,其实质仍然是事后算账,并没有充分发挥网络的优势,因此,需要用信息挂术运用流程再造的思路对会计业务流程彻底的重新设计,建立基于事件驱动的会计信息系统,满足内外会计信息使用者的需求。商兰芳认为为克服劳动分工理论下会计业务流程存在缺陷,应基于企业价值管理理念,进行会计业务流程重组。

总之,很多学者都认识到了传统的会计业务流程已经不能满足信息时代的需求,迫切需要进行重组.对于会计业务流程重组的方法和技术,众多学者也都都发表了自己的看法,探讨很多。

辛毅认为实施ERP系统的会汁业务流程重组可以借鉴RPR的一些思路。重庆工商大学会计学院李光凤也认为,应利用BPR理论及方法改造传统会计业务流程,基于业务事件形成数据仓库,并将实时信息处理嵌于业务处理中,以建立财务业务一体化的信息处理流程,从而实时反映经济活动。袁树民在他的博士论文中提出了用业务流程重组的思想构建未来的会计信息系统。刘汉文认为目前会计对IT技术的应用,是一种企图不改变传统会计业务流程的应用,结果并不能充分利用IT技术克服传统合计存在的不足。基于此,根据业务流程重组理论对IT技术状况下会计业务流程的变革进行了探讨。郑州航空工业管理学院杨定泉指出企业会计信息化不能利IT技术简单地将原何的流程自动化,而必须基IT技术,借助于业务流程重组的管理理念和模式,重构会计业务流程,以便会计业务流程更能有效地协助企业利用lT技术进行管理创新和效益创新。蔡兰波、刘秋生分析了在ERP实施过程中进行会计业务流稃重组的方法和技术。曹健和李丽丽通过对我国会计业务流程现状及特点分析,ERP系统对会计业务流程带来的挑战提出了会计业务流程重组的解决方案,这一方案使供应链上的信息需求者及时准确地获得所需信息成为可能。林祥友对会计信息流程再造的宏观框架——会训信息生产经营的主体分流,和会计信息流程再造的微观运行——会计信息流程模式的刨新进行了研究。于洪涛在硕士论文《网络环境下会训业务流程重组研究》中也提出了相关的会计业务流程重组理论以及方法和途径,但并未对具体实旅过程进行探讨。

国内学者大都意识到利用IT技术通过系统改造法或全新设计注进行会计业务流程重组,并提出了重组的实施步骤以及相关注意问题,同时对业务流程重组的成败因素也有定的探讨。

    张骏在其论文中将业务流程重组在企业资源计划解决方案中的运用进行了理论化、系统化的论述,并探讨了BPR成败因索分析。范磊在《ERP环境下会计业务流程重组的实现途径及注意事项》一文中阐述了会计业务流程重组应注意的事项,包括观念创新以及文化更新,人才观念等。

    也有少数学者对业务流程重组进行案例研究。张珺借助对福特公司应付款业务流程重组经典案例分析,得出会计业务流程重组应面向整个企业的信息系统,而不能仅仅局限于会计业务的电算化管理。王金江从大型石油开采企业财务业务流程现状分析入手,指出其缺点和不足,在此基础上对财务业务流程优化重组,将大型石油开采企业变成一个会计实体,简化内部交易核算,直接生成财务报表,重组后流程大大简化,从而降低成本,提高效率。

    综上所述,对业务流程重组的研究很多,很多学者开始对会计业务流程重组问题进行探讨,网络时代对业务流程重组的必要性分析已经比较透彻,而且对会计业务流程的方法和途径也有探讨,但是发现研究不够深入,只是提出研究会计业务流程重组的必要性,以及相关理论,而对于具体如何进行会计业务流程重组及相关的案例却很少,在ERP环境下的研究就更少了,没有提出具体的流程重组解决方案,并且不同行业的会计业务流程存在一定的差异。目前的学者只是泛泛的探讨网络环境下的会计业务流程重组问题,没有对不同行业的会计流程重组分别进行具体的研究,因此,某些研究结论和成果对实务界的借鉴意义可能不会很明硅和直接。

1.3基本内容以及拟解决的问题

    本文首先对国内外研究现状做了深入系统的研究,指出了以往研究取得的进展以及不足。在此基础上,对传统会计业务流程与ERP 环境下会计业务流程进行了差异性分析,指出传统会计业务流程的缺陷,进而对会计业务流程重组的必要性进行分析。并运用多级广义模糊综合评价法对ERP 环境下会计业务流程重组的影响因素进行研究,在这些研究的基础上,对ERP环境下会计业务流程重组的具体实施进行了方案设计,主要从会计观念、会计信息处理流程及会计组织结构三方面进行重组;最后对ERP 环境下会计业务流程重组的案例进行分析,从实践角度验证方案的可行性及优越性。


2章 Erp环境下会计业务流程重组的理论基础

2.1业务流程重组的相关概念和理论

2.1.1eERP的概念

1990年,美国著名IT分析公司GmnerGrouper Inc.根据当时计算机信息处理技术的发展和企业对供应链管理的需求,提出了ERP这一概念。

达文波特(Thomas H.Davenpon)在其著作中将ERP称之为企业系统,并给出如下定义:“我们将如下信息系统称为企业系统,也就是著名的ERP系统,它们是一些汁算机应用软件包,支持企业众多甚至大部分的信息需求”。从信息系统角度而言,下面两十定义分别从功能和技术特征两个方面描述了这类信息系统的特征:

(1)ERP是一种集企业管理和信息管理技术为一体的企业信息系统,能够全面记录企业经营活动中各种业务流程操作,及时向管理层提供有效的决策支持。

(2)ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决万案,通过共事的信息自和数据流整合企业流程。它试图将企业的所有部门和功能整台在一个单一的计算机系统中,并满足各部门的特定要求。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。对供应链的管理,在知识经济时代仅靠自己企业的资源是不能有效地参与市场竞争的.还必颁把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势;换句话说,现代企业竞争不足单一企业与单企业问的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之问的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,突破了MRPII仅对企业内部资源管理的局限畦,适应了企业在知识经济时代的市场竞争需要。

2.1.2流程的概念

企业的有效运行实际上就是其物流、资金流、人流与信息流合理流动的过程。这种过程有个显著的特征,就是按照定的逻辑顺序,由个阶段向另一个阶段变换,这种变换过程实际上就是一种流程。

对于企业柬说更是司空见惯,甚至可以说.企业就是依赖各式各样的流程而运作的。企业中的生产流程、会计业务流程、企业发展战略流程、新产品研发流程、采购流程及售后服务流程部是企业流程的一种表现。对于企业流程的定义,不同的学者有不同的提法,即使是同学者,在不同的场合对其定义亦不完全相同。

1-2 企业流程各种不同定义一览表

作    者

定    义

迈克尔.哈默

企业流挫是把一个或多个输入转化为对顾客有用的输出的活动

T. H达文波特

企业流程是跨越时间和地点的有序的工怍活动,它有始点和终点.并有明确的输入和输出。

T H达文被特与 J E肖特

企业流程是产生特定企业输出的一系列逻辑关系相关的活动。

A L斯彻尔

企业流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户——供应商关系。

H.J约翰逊

企业流栏是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合,它增加输入的价值并创造出对接受者更为有用更为有效的输出。

R B克普莱与L.莫到克

企业流程是一系列相互关联的活动,冼策信息流和物流的集合。

12这些定义其实内容相近,综合众多学者的定义,我认为企业流程可以定义为:为完成某一目标或任务而进行的系统,逻辑相关的活动的有序的集合。

2.1.3业务流程

业务流程是指企业为实现其经营目标或战略目标而进行的一系列活动。不论其所提供的商品或服务种类如何,每个组织都至少有三种类型的业务流程:

1)获取/支付流程:包括获取、支付和维持组织所需要的资源。这些活动的目标是获取组织所需要的且能够支付得起的资源(商品或服务),支付获得资游的款项,适当维护所获得的资源。组织可以获得的资源包括人力资源,资金.存货(原村料、物料、商品等),固定资产(厂房、设备等),无形资产,其它服务。

(2)转换流程:目标是将获得的资源通过转换变成客户需要的商品或服务。该流程贯穿于整个组织,形式多样,依赖于所提供商品和服务的类型,依赖于使用的技术和资源,依赖于管理者、政府、客户、社会的限制,依赖于客户和管理者的偏好。例如:对于工业企业来说,转换流程包括:把采购的货物等转换成企业存货的仓储流程;把材料转换成产品的的生产制造流程:把资余转换成固定资产的投资过程等。

(3)销售/收款流程:包括一系列与支付商品、提供服务和收取款项的活动,其目的是通过销售,收款流程,将商品和服务作为输出提供给客户,并尽可能及早收回款项,保证资金回笼

2.1.4管理流程

管理流程并非独立存在,它以会计信息系统产生的信息为依据,对业务流程进行计划、控制、评价等一系列活动,从而创造价,主要包括:

1)计划:管理者定义业务目标,制定预算并提供实际目标所需要的蓝图。

2)控制:不同层面、不同部门的管理者通过优化业务流程,制定规章制度,采取相应的控制方法对某项业务流程、会计业务流程乃至企业经营活动整个流程进行比较、分析和评价,以使实际的执行结果与期望值保持一致,有效的利用企业资源,保证企业目标的实现。

3)评价:管理者定期评价营运成果来考察业务过程是否正在实现组织的目标,井根据评价结果修正计划、目标或期望值。

2.1.5会计业务流程

会计业务流程,即会计循环。是指财务会计部门为实现财务会计目标向进行的一系刘活动所经过的全部过程。会计是通过对各会计主体的经济业务,主要运用货币形式的信息计量,借助于专门的方法和程序进行按算、控制,产生一系列财务信息和其它经济信息,为企业内部和外部的信息使用者提供服务来创造价值的。会计业务流程也可以抽象为三类主要活动或子流程:

(1)数据采集流程:主要是从经济业务流程中采集数掘,为加工流程服务。这些数捌包括上述各业务流程中的数据,其栽体主要为原始凭证。

(2)数据加工与存储流程:是将反映经济活动的原始凭证进行加工,如编制、审核记账凭证,然后对其进行分类、计算、传递,并将加工、分类、求和、传递结果保存在各类账簿中。

(3)报告信息流程:是以账簿、记账凭证为依据,编制内部报表和外部报表并提交给投资人,债权人,管理者、政府部门等的流程。

从数据处理的角度看,会计业务流程中的并项活动都体现为对信息的某种作用.并构成个有序的数据处理和信息生成过程,这一过程可以分为若干部分,每一部分都有各自的处理任务,所有部分相互联系,互相配合,服从于一个统一的目标,形成个会汁活动的有机整体——会计信息系统。

2.2传统会计业务流程与ERP环境下会计业务流程的比较分析

2.2.1传统的会计业务流程

    传统会计业务流程是建立在劳动分工理论下的一种顺序化业务流程,入口的主要内容就是会计凭证。即当一项经营活动发生时.会计人员根据业务单据(采购发票、销售发票、入库单等)编制记账凭证,使用会计科目和复式记账法这两个强大的会计工具把会计主体的资产、负债、所有名权益、收入和费用等的财务度量结果分类汇总,然后进行账簿登记和报表编制,最后使用标准格式和项目内容的会计报表将汇总的数据定期提交给信息使用者。

    在于工会计核算方式下,其会汁业务流程如下:

识别所需记录的经济业务——登记日记账——过入分类账——编制调整前试算表一编制调整分录并过账——编制调整后试算表——编制财务报表——编制结转分录并过账——编制结帐后试算表——编制结转分录并过账

    这种会计务流程的特点:

    ①会计信息系统是一个开环系统,会计信息的产生是会计原始数据在会计信息系统中单向运动的结果。

    ②会计信息使用者得到的会计信息是经过加工处理后的高度综台的信息

③会计业务流程中任何一个环节的错误将对整个会计信息加工结果产生影响。




2-1   传统会计业务流程图

会计电算化只是将手工财务会计自动化。会计电算化起步于20世纪80年代,信息技术在会计中的应用使会计核算发生了巨大变化,它改变了会计核算组织程序(日记账、科目汇总表等),改变了数据的存储方式、记账方法、账簿的内容和形式,同时,在财务会计流程中增加了自动控制机制,如当装入企业初始账簿时,利用“资产+负债=所有者权益”控制机制,进行账簿初始数据正确性检验的自动控制;当录入记账凭证时,利用“有借必有贷”的控制机制,进行借贷平衡检验的自动控制;当执行记账工作时,利用“未审核凭证不允许记账”的控制机制。进行记账过程的自动控制等。会计电算化使得会计核算的准确性、正确性、及时性大大提高。但是,会计电算化只是将传统的会计流程搬到计算机中,没有从本质上改变基于几百年前帕乔利的财务会计理论发展而来的会计流程。

在当前会计电算化方式下,会计业务流程为:会计人员手工收集数据--进行分类和编制汜账凭--将记账凭证输入计算机一计算机自动登记账簿,生成会计报表

这种业务流程除具有手工会计业务流程的特点外,只是将会计业务流程的诈多不必要和无效的中间过渡数据文件(如账簿发生额文件)生成工作(进行手工操作也许是必要的)全部程序化,会计人员在计算机软件功能的指导下按照老模式来操办事情。

我国会计电算化发展至今,已有20多年的所史.为企业管理的现代化做出了卓越贡献,但目前我国犬部分企业单位电算化水平还很低,会计电算化只是实现了会计从手工处理向信息处理自动化的转变,完全模仿了手工的核算流程。电算化会汁系统的同常工作是将业务发生后传来的记账凭证录入系统,以计算机程序取代传统的手工劳动,完成过账、汇总、编制报表等工作。会计电算化系统实现了手工流程的高度仿真,并没有改变会计信息系统的结构本质,也没有消除会计流程所固有的缺陷。

2.2.2erp环境下的会计业务流程

    ERP在会计工作中的应用导致了传统会计作业模式向新模式的转移,本质上是会计工作内涵的新发展,是会计工作的重心转移,即从对数字的计量与记录,转向对经济信息的深加工,使得过去在会计工作中许多只能憧憬而不能实现的理想化的工作方法成为了现实。ERP系统最大特点是财务信息和业务信息的集成,实行财务和业务的一体化管理,与传统会计业务顺序化的流程相比,ERP环境下的会计业务流程表现为集成性和实时性。

ERP环境下的会计业务流程分为会计数据的采集、会计数据的处理、会计信息的输出三部分。ERP环境下会计业务流程图如图2-2所示:


2.2.3传统会计业务流程与ERP环境下会计业务流程重组的差异性分析

       在传统的会计业务流程中,会计信息的处理顺序为:“发生经济业务——识别(编制凭证或分录)--登记账簿 --编制试算平衡表--编制会计报表”。在会计电算化环境下。会计电算化软件已经可以保证从记账凭证到会计账簿到会计报表的一致,会计业务流程简化为:“发生经济业务——识别(编制凭证或分录)一将凭证录入会计软件——最终会计信息(包括会计报表)”。

可以看到“识别”和“录入”这两个环节仍是人工完成。而理想的信息输入方式是,让计算机直接从原始凭证取数据并加以初步归类而不需人工干预,会计业务流程简化为“发生经济业务(有原始凭)最终会计信息(包括会计报表)”。所以如何让原始凭证的数据直接进入信息系统是重组会计信息输入环节的关键,进而成为阻碍会汁工作教率提高的一大瓶颈。

    ERP环境下的会计业务流程与传统会计业务流程比较如图23所示:



通过比较分析,得出ERP环境下的会计业务流程与传统会计业务流程之间的差

异有如下几个方面:

    (1)数据采集不同

    ERP环境下对于数据的采集,无论是数据的采集方式、范围还是数据的时效上.与

传统会计业务流程相比,都有了根本性的质的改变。

从数据的采集方式上看,传统会计业务流程是按需求分部门分别采集完成的,各业务部门为了记录和报告各自的业务话动情况,都需要由本部门采集满足其管理所需要的有关业务数据。这使得同一业务活动的相关数据被分别采集,并储存在会计人员和非会计人员手中,容易导致数据的重复、冗余,产生数据的部一致。ERP环境下的会计业务流程的数据采集是按发生地一次采集完成的,企业发生业务话动时所产生的全部相关信息,不管是财务的,还是非财务的,都由该业务活动发生时所在的部门一次采集完成,采集完成后将其存储在数据服务器上,以供各个部门共享使用,因此,数据的一致性可以消除数据的重复和冗余。

从数据采集范围上看,传统的会计业务流程是按照会计事项的定义和是否对财务报表产生影响来组织会计信息的,只有符合会计事项的定义、影响财务报表的业务活动数据才能采集到会计信息系统。因此,传统会计业务流程所采集和处理数据的范围,只包括一个企业中的部分业务活动中的部分数据。ERP系统最大的特点是财务信息和业务信息的高度集成,实现财务和业务的一体化管理.所采集的信息不仪包括财务信息,还包括非财务信息。因此,ERP环境下的会计业务流程所采集和处理的数据范围,几乎是一个企业中的全部业务活动的全部数据。

    从数据的时效性看,传统会计业务流程的时效性差,数据没有被实时记录和处理.具有明显的滞后性,无法实现信包的实时支持。ERP环境下的会计业务流程的数据时效性强,强,能实现数据的实时采集、及时处理、存储和传输     

(2)会计凭证生成方式不同

    从会计凭证生成方式上看,传统会计业务流程的会计凭证全部是由会计人员填制的,各业务部门发生的每一项经济业务,均由经办人员将业务发生的情况进行记录,并将所取得的原始凭证交给会计部门,再由会计人员统填制记账凭证登记账薄,业务部门不能填制会计凭证。

    如前所述,ERP环境下的会计业务流程的会汁凭证不是都由会计人员填制的。ERP

环境下,业务部门发生的经济业务的会计凭证由ERP系统自动生成,并自动传递到总账模块,而款项的收、付等其他业务的会计凭证则仍由会计人员填制。这种业务部门发生的经济业务由非会计人员完成会计凭汪填制的做法,可以保证账务处理的及时性和会计数据的一致性。

    (3)成本核算体系不同

    从成本核算体系上看,传统会计业务流程采用实际成本核算体系。传统会计业务流程的核算体系是按实际成本计价的,材料的出入库、领用、生产费用的归集和分配、完工产品成本的结转等均以实际成本计价,即使原材料按汁划成本计价,最终也要将计划成本调整为实际成本,以汁算完工产品的实际成本,这使得成本核算人员耗费大量的时间去计算村料成本差异额、材料成本差异率、产品完工程度、各种分配率等。

    ERP系统是按标准成本来组织成本核算的。它先按产品所耗物料的构成制定出产品的物料清单(BOM),井由ERP系统评估出备种物料的标准价格,然后对每种产品消耗物料形成的半成品进行完工确认,并按照标准成本对生产的半成品进行增加库存的账务处理,同时通过产品成本“收集器”归集备种原料、辅料的实际消耗和完工产品应承担的定额制造费用,到了月末,会计人员将定额费用调整为实际费用,计算出产品的实际成本。对于日常销售的产品ERP系统自动生成结转产品销售收入的会计凭证,同时按标准成本结转产品销售成本,月末财务人员一将标准成本与实际成本的差异在存货与销赞之间进行分配。这种按标准成本进行产品成本核算的方法,有利于对企业生产经营的实际情况进行实时监控。

     (4)会训信息输出形式不同

    从会计信息的输出形式上看,传统会计业务流程的信息输出形式比较固定,而ERP环境下的会计业务流程所输出的会计信息多式多样,ERP系统将大部分业务数据都以原始的、未经处理的方式存放,大部分处理是记录业务的个体特征和属性、分类、汇总、余额计算都存放在查询输出过程,这比传统会计业务流程更为简单,只要确保数据被及时完整、准确地记录在正确的文件中.就可按照用户的信息需求参数任意组台.准确的报告数据。

2.3erp环境下会计业务流程重组的必要性

2.3.1传统会计业务流程的缺陷

通过对传统会计业务流程与ERP下会计业务流程的比较得出,传统会计业流程有如下缺陷:

  (1)业务信息被简化。经许业务发生时的信息。包含了大量业务活动的详细数据,而在现行的电算化会计流程中.是以记账凭证为起点实现会计信息的处理和收集。原始凭证通过报销的方式进行人工传递.再经过会计人员的职业判断,仅仅有极少的信息录入会计信息系统中,其他信息被丢弃了。这种信息处理方式存在两个缺陷,一是处理速度缓慢,信息不是直接柬源于业务人员;二是会计人员远离业务,只能根据会计准则进行职业判断,丢掉了大量的有用信息,而这些信息对于企业其他人员来说可能是非常重要的。

(2)现行会计业务流程无洼实现企业实时监控的需要。在经济环境瞬息万变的今夭,信息的实时性决定了它的有用性和控制力度,能够帮助管理者有效和实时控制非法事件的发生。会计信息的滞后性不能使管理者从会计信息系统中得到所需的信息,现行会计信息系统提供滞后的信息不仅影响了信息的质量,降低了它的相关性,而且正在逐步失去其应有的价值。由于一项业务活动中的资金流和物流信息是由不同的人员在不同的时间采集的,而会计数据一般是在业务发生后采集的,因此现行的会讨信息系统反映的资金流般都滞后于物流信息。显然.将滞后的原始会计数据经过现行的会计流程的处理,会计账簿和会计报表反映出的余额都不是当时时点的数据,企业无法对经营活动进行实时控制,无法应对多、变、快的市场竞争。因此,需要建立个高度集成的信息系统,实现财务业务一体化,实现财务数据与业务数据同时采集,才能实现实时监控,满足信息使用者的需要,提尚企业的竞争力。

(3)管理需求被忽视。现行会计流程对于信息用户的确定主要定位在外部信息用户的需求上,并以提供会计报表为主要目的。现行电算化流程中,系统根据既定的会计科目组织、存储和处理数据,除了能够提供按照预定视图设计的会计报表信息外,企业内部管理者很难从会计系统中取得管理所需要的其他信息分类。为了解决这个问题管理会计应运而生。但对于会计人员来说,财务会计与管理会计在数据取得、数据口径、数据处理等方面的不一致性,使得会计人员左右为难。即使建立了以会计流程为基础的管理信息提供机制,也会由于环境的变化导致信息用户需求的不断变化,现有的机制很快就会过时

(4)信息使用者的多样化、个性化信息需求无法满足。现行会计业务流程所编制的财务报告是标准化的、通用化的.以满足外部使用者的共同需求。但是财务信息使用者众多,其信息需求的差异很大,不同的人员一般只关心某些特定的信息,而对另外的信息可能不感兴趣。因此,将企业经济活动整个过程的数据提供给信息使用者,由使用者根据自己的权限和需求进行必要的加工处理,得到其所需要的财务报告,能更好地满足他们的要求,这样不仅减轻了财务人员的工作量,而且大大提高了丁作效率。但是目前的会计处理流程,不是将源数据,而是把处理后的数据进行呈报,中间就有大量的对于某些人员非常有用的信息被处理掉了,从而无法满足使用者的需要。

从上可以看出,快速发展的信息技术已经成为推动企业发展的重要力量,如果企业会记人员不能更加科学、合理、有效地把财务信息提供给相关人员进行使用,会计信息的价值就会越来越低,从而影响决策人员的判断、决策。如果企业仅仅将手工流程予以电算化进而实现会计处理的自动化,并不能改变其手工环境下的本质,还是存在相应的问题。因此,必须将现有的会计流程进行再造,对会计信息系统进行彻底的改进,以满足企业在信息时代健康、快速发展的需要。

2.3.2会计目标的变化

    所谓会计业务目标,是指为了向会计信息使用者提供对他们决策有用的信息,会汁信息使用者包括显现的和潜在的投资者、债权人及其他使用者。而对决策有用的信息主要包括关于企业未来现金流量的金额、时间和或然性的信息.以及关于经营业务和资源变动的信息。随着网络时代的到来和计算机技求的快速发展,使代表资源所有权的证券在非常广泛的范围内进行交易成为可能,会计业务的目标不但锁定显现的交易买方大量潜在的交易买方的存在,使潜在的投资者、债权人等也都成为会计信息的使用者,要求企业为他们提供具有决策有用性的信息。因此,会计业务的目标不仅是财务会计概念框架的逻辑起点.同时又决定了会汁的程序和方法。也就是说,在会计实践中,为了实现务目标,必须设计出相应的会计业务流程。同时,会计目标又成为会计业务流程的设计导向,会计业务流程的一切内容都必额围绕会计目标而协调地发挥作用,即通过优化会计业务流程来实现会计目标。

    原有的会计业务流程在服务目标、服务速度、服务内容、服务及时性等方面,已无法满足会计信息需求者的需要。因为它是建立在劳动分工论下的一种顺序化业务流程。劳动分工论是将一定的过程分解为个别作业的做法,它可以提高个制作业的效率,如在会计业务处理中,一般将会计系统分解为原材料核算、工资核算、销售核算等若干个子系统.在各个子系统中再进行细分,就形成名副其实的“金字塔’式的组织结构。而正是这种过于细分的结构.使各个棱算子系统之间彼此分割,缺乏会计数据传输的实时性、一致性、系统性和高效率。由于数椎收集、工作做率、环境因素等,多会延长相互等候时间、降低会计报告的及时性,且信息内辑单一化、简单化,即只得到眦原始成本表示的货币性信息等。在决策有用性的会计目标下,潜在投资者的引入和证券交易市场的广泛存在,使所有者通过改变投资方向而不是更换经营者的方式参与投资,使企业的外部信息使用者的规模急剧上升。因此,会计信息只提供给显现客户而无法提供给潜在客户的现实窘况,必然制约和降低了服务目标实现的可能性,特别是无法吸引潜在的客户。即使是一般企业,也因为封闭、保密等原困,使信息的传递无法较快地达到所有相关客户(会计信息需求者).这就使会计服务打了折扣,会计目标并没有全部实现。为了在满足可靠性的基础上,满足投资者的多元性信息需求,提高会计信息的相关性和及时性,迫切需要对目前的会汁、业务流程进行重组。

2.3.3erp实施的要求

    (1)ERP系统的设计背景要求进行会计业务流程重组

    众所周知,ERP最早是从西方发达国家传入我国的.它们是典型的市场经济运行模式,因此,ERP软件正是适应这一市场状况和管理要求而设计的先进的企业管理信息系统,与我们传统的经营管理方式有所不同。而我国目前还处于从传统的计划经济体制向市场经济的过渡阶段,市场经济的发展还很不完善,许多企业的管理方法和管理手段都很落后,还没有完全地转变过来,与西方发达国家的差异银大,这样的一种企业管理现状就必然要求企业在应用ERP 之前,首先要避行业务流程的重组,按照先进的ERP软件的管理要求对现有的业务流程进行根本性的改造工作,对原有的机构、人员和岗位设置进行必要的重新安排

    (2)ERP系统的信息集成性要求进行会计业务流程重组

ERP系统最大的特点就是信息集成性,财务模块与其他模块有着密切的联系.如分销,制造模块的业务数据通过信息集成,克直接传入财务模块,从而消灭信息孤岛。在ERP环境下,很多原来由财务部门进行的工作,实施信息集成后就可以由其他部门的员工来完成。会计数据可以出各都门分别收集.以前需要财务部门集中输入的记账凭证可以由各部门的多台计算机同时出。

(3)ERP软件的应用目的要求进行会计业务流程重组

   从根本上来讲.企业应用ERP的目的在于改善企业经营管理,提高企业经济效益。这样的一个最终目的就必然要求企业能够借助于ERP在企业中的实施应用,不断地优化它的业务流程,使整个经营活动更加符合科学管理的要求。因此,要想成功的应应ERP系统,应用ERP中先进管理思想和模式来提高企业竞争力,必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应也就必然要求对企业会计及相关业务流程进行重组,建立基于ERP系统标准流程基础上的、符合企业管理特点的会计及相关业务的新流程。

    (4)ERPBPR的实施要求进行会计业务流程重组

    ERP系统的业务流程是根据物流、资金流设计的,取代了传统的信息采集、汇总、

统计与传递等管理统计工作,变“结果管理”为“过程管理”。如果依照原有业务流程实施ERP项目,ERP仅仅被用于处理一些简单的车间报表,这些报表信息仍旧由班组一级级向上传递.ERP系统实时动态物流、资金流的高效性在旧的管理模式下得不到充分的体现,没有能起到ERP对过程及时控制的作用。根本不可能起到改进管理、提高效率、降低成本的作用,反而有可能加重企业的负担。

2.4本章小结

总之,不进行业务流程重组,就无法成功地实施ERPERP应用很难达到预期效果,企业应用ERP也无法有效的提高整体水平和竞争能力。因此,应用ERP必须要实行业务流程重组,确保企业有一个科学的、规范的管理罄础。企业实施ERP进行业务流程重组后,企业经营流程已经发生了彻底的变化,而会计业务流程以企业经济业务为其作业对象,并且贯穿整个经营过程,也必须适应其发展积极转变原有流程。

3章   Erp环境下会计业务流程重组的影响因素

通过以上分析,可以看出会计业务流程重组势在必行,但是实践证明,企业实施业务流程重组并不是一帆风顺的,很多都是以失败告终。究其原因,业务流程重组不是一个孤立的步骤,而是一个复杂的系统变革过程,受到很多影响因素制约,要想成功进行重组,减少失败的风险.就必须对这些因素加以分析评价,找出影响本企业的最关键因素,在重组过程中以高度重视制约会计业务流程重组成功的固素很多,包括企业外部的环境因素和企业内部环境因素。本文的研究重点是企业的内部因素对会计业务流程重组的影响。综合众多学者的研究成果,总结归纳出企业内部影响因素如图31所示:



31企业内部影响因素图

    企业内部影响因素分为显性因素和隐性因素,显性因素是指对会计业务流程重组有明显的影响的因素.而隐性因素是指对业务流程重组有潜在影响的、且无法明确表达出来的因素。下面分别对这些影响因素加以说明。

3.1显性因素分析

     显性因素是指对会计业务流程重组有明显的影响的因素,包括企业现自的会计业务流程因素和组织结构因素,现有会计业务流程因素又包括流程结构、信息化水平、流程的执行政率三项指标。

一个业务流程是许多活动的集台,活动之问存在着相互联系、相互作用的关系,这种联系可以归纳为顺序型、并列型、交互耦合型三种关系形式。不同的业务活动决定了业务流程的基本结构也不相同。在流程重组的过程中,流程结构的不同就决定着采取不同的流程分析、设计方法、侧重点会部一样。对于顺序型的流程,在流程诊断分析阶段,分析方法相对简单。


32活动关系形式图

信息化水平的高低对流程重组的方式、重组的方向以及重组的力度等都会有所影响。信息化水平高的企业。进行重组成功可能性大,而信息化水平较低的企业,实施重组难度相当大,只能进行流程的局部优化。信息技术和流程重组互相依赖,互相影响。

3.2隐性因素分析

    隐性因素是指没有具体的物理形态,对业务流程重组有潜在影响的因素。包括:人的因素和会计观念等。

    企业内部影响因素中人的因素包括:领导者的认同、实施团队和员工素质。人是企业最核心的资源,只有发挥了人的积极性、创造性,企业才能有效地运转起柬,没有职工的税极参与.任何先进的技术与管理手段.都不能取得很好的经济效益。企业组织是由人构成的,由人的社会性和目的性所决定。企业运作效率在很大程度上取决于管理者的素质和对组织本身及对工作的态度。

    众所周知,BPR项目是“一把手”工程,所以领导者的支持是保证项目成功实施的前提条件。在项目实施的过程中,项目是依靠项目实施团队来推动的。BPR最终是要由企业各级人员来实施的,每位员工是否拥护和支持变革关系到变革的成败,企业内员工对变革的积极态度和行为是保证成功实施流程变革的关键。

    对于业务流程重组来说,如果管理体制、管理观念不首先进行重组,重组活动将举步维艰,对于会计业务流程重组来说也是如此,改变原有的财务模式首先要改变传统的会计观念。会计观念,是指会计人员在会训实践活动中形成的对客观事物的系统看法。传统的会记主要是以货币形式,运用复式记账的原理,按照规定的程序,对某一财务主体的经济活动进行记录、计量、分类整理,定期编制反映某一期间经营情况的财务报表。这种财务模式下提供的会计信息仅限于事后,对管理者而言.信息既缺乏时效性,又过于笼统.是一种不合时宜的会计观念。在会计业务流程重组过程中,我们必须以向会计信息使用者提供决策有用的财务信息为目标,树立新的会计观念,但是原有的会计观念根深蒂固,在重组时需要对原有已深入人心的会计观念潜移默化的转变,否则将阻碍会计业务流程重组的顺利进行。

3.3本章小结

通过以上显性因素和隐性因素分析可以看出,企业业务流程重组受到很多影响因素制约,如果对某个因素忽视,业务流程重组就不可能取得预期的效果。因而在重组之前,就需要对这些影响因素加以分析评价,找出影响本企业的最关键因素,在重组过程中予以高度重视,减少重组失败的风险。但是这些影响因素很难定量的评价,因为它们的边界是无注明确划分的,人们对他们的评价只是个非常模糊的概念,如果用确定的数学的方法来整理本来模糊的评价结果,即用精确的数学方法去处理不精确的现象,这是不科学的。


4章 erp环境下会计业务流程重组的实施方案设计

    要了解会计业务流程重组的具体实施.就要了解它实施的核心问题是什么,要通过怎样的步骤去解决这些核心问题。

    通过第三章对企业会计业务流程重组影响因素进行全面分析,可以清楚地认识到企业会计业务流程重组所受哪些影响因素制约,人的因素、会计信息处理流程、会计观念、组织结构等影响因素都制约着重组能否成功,这些影响因素也是会讨业务流程重组需要解决的桉心问题。

     首先,企业中参与会计业务流程重组实施的人员并不仅仅是决策人员,而应是企业的全体会计人员,必须使大家在意识上都对会计业务流程重组的实施有足够的重视;其次,要彻底打破企业原有的会计组织结构,就必颂对企业现有的会计组织结构和业务流程进行足够的考察和研究,在此基础之上,来决定哪些流程可以进行修复,而哪些流程是必颂清除掉,来制定新的流程来取代它最后,为了真正的建立起企业内部的信息平台,则必颂保证这个平台的永存性,而且要有随时变更流程的准备,要求长期维护和更新系统。

     针对以上这几个核心问题,会计业务流程重组的实施要进行以下三个步骤:观念重组、流程重组、组织重组。观念重组是为了保证企业的员工充分理解到会计业务流程重组对企业管理的重要性,达到全体动员的效果。要使会计人员抛弃传统的不合时宜的观念,重新树立适合ERP环境下的新会计观念,流程重组则是实施的核心过程,要求对企业的现有会计业务流程进行调研分析.舍弃重叠的、不合理的流程,设计适合企业的新流程。包括对流程的合并和分解,串行结构改为并行结构.最后将重新设计以后的流程真正的应用在企业运作之中。组织重组则是为了保证会引业务流程重组实施的有效性和水久性,要求不间断的对会计业务流程重组实施效果进行评估.长期进行维护、更新系统。要达到最终的成功.是离不开长期循环作业的,必须从行为要求转变为习惯要求.用流程管理图取代企业的组织结构图,习惯流程之间的运作规则,责权清晰

4.1会计观念的重组

    会计观念,是指会计人员在会计买践活动中形成的对客观事物的系统看法。传统的会计主要是阱货币形式,运用复式记账的原理,按照规定的程序,对某一财务主体的经济活动进记录、计量、分娄整理,定期编制反映某一期间经营情况的财务报表。在利用财务信息进行管理时,由于仅限于事后,对管理者而言,信息既缺乏时效,又过于笼统,在此财务模式下形成的是一种不合时宜的会计观念。在会计业务流程重组过程中,我们必须以向会训信息使用者提供扶策有用的财务信息为目标,树立新的会计观念,其主要包含以下几个方面面向顾客满意的观念、价值创造的观念、面向未来的时空观念、积极的风险观念、网络系统观念、道德观念、团队合作的观念。

    会计观念重组的手段主要有:培训、宣传与交流,其目的在于重组会计的理性基础,用新的思想、新的观念来为会计业务流程的重组做准备以及为重组后的会计流程顺利进行提供保障。因此,新的会计观念应该包括:

(1)树立面向顾客满意的观念

原来的财务报告很多时候是提供给高层管理者,任务是使领导满意,这样很容易导致为了取悦高层管理者而粉饰报表,不能反映企业的真实情况。流程重组后所形成的财务信息的顾客范围更广,除了投资者、债权人之外,还包括分布在企业的价值链上的供应商、客户、业务流程小组。如何满足顾客的需求,主要是信息需求,提高顾客的满意度始终是财务人员所关注的焦点,也是财务人员的工作导向,面向顾客满意的观念,意味着财务人员应处理好与不同类型顾客的关系,加强双方的交流与沟通,以实现双赢,甚至是多赢。

(2)树立价值创造的观念

一直以来,财务工作被认为是重复性的工作较多,创造性的工作较少。而财务人员则把自己的工作局限于具体资金管理和账务处理工作。基下ERP环境的会计业务流程则认为财务人员不仅仅只进行资金管理和账务处理工作,而是进行企业综合资源的优化配置工作,认为财务人员也是价值的刨造者,他们创造价值具有模糊性、特殊性等特点,树立价值创造的观念,要求财务人员不仅仅被动地去执行工作,而是主动地与其他人员密切配合,形成良好的协调、互动机制,为实现企业价值增值的目标出谋划策

(3)树立面向未来的时空观念

原来的会计业务流程采用面向过去的回顾型时空观,通过对过去业务活动的已录、总结、评价,用相关的评价结论及经验总结作用于目前事务。但在科技发达和竞争激烈的今天,人类的许多梦想在很短的时间内就能实现,从而使人们的时空观发生丁巨大变化。人们应采用面向末来的时空观,谁较早的领悟并抓住未来,谁就有了在未来称雄的资本。会计业务流程作为重要的信息系统和控制系统,也应树立起以对未来的预期及设想为中心的预期型系统

(4)树立积极的风险观念

新经济时代是一个高风险的时代,风险伴随一切活动,忽视或逃避都不是解决的根本办法。应建立全新的风险观念.通过积极行动加强风险管理,有效的预测和控制风险。1.承认风险的必然性与识别风险是否可控,使风险反映成为财务系统的组成部分;2.承认风险与收益并存,在有效反映、控制风险的基础上最大限度的创造收益;3.深化对风险本质的认识,改变对风险的态度,将各种重要资源以适当方法输入会计业务流程,并尽可能的反映财务项目中存在的风险,使财务信息能够以灵活的方式与用户需求相关。

(5)树立网络系统观念

重组后的财务流程极大的利用了网络技术。网络系统是个便利的信息交流系统,在极大的拉近信包提供者和用户时间与空间距离的同时,极大的增加,信息容量、丰富了信息的内涵与形式。同络系统下的信息交流是多样化双向交流,财务流程必须按此要求进行改造和重构。

(6)树立道德观念

这里主要指财务人员应当树立的会计职业道德观念。利用信息技术流程重组后的会计信息系统具有开放性,较易获得企业商业秘密,因此更应该加强会计职业道德观念,树立良好的职业品质和严谨的工作作风,严守工作纪律。

(7)树立团队合作的观念

随着流程小组成为会计组织的基石,财务人员原有的相互独立、各自为阵的工作方式也为团队合作方式所取代。在团队中,每个成员不仅仅对自己所从事的一部分工作负责,还与其他成员共同对流程的结果负责,而每个成员的报酬也与团队的业绩直接相关,而不是取决于工作时间或工龄。树立团队合作的观念,要求财务人员必须抛弃狭隘的本位主义,与具有其他专长的员下共同工作.相互学习。群策群力地解决工作中的问题,致力于共同的绩效目标

4.2会计信息处理流程的重组

4.2.1会计信息处理流程重组的目标

传统的会计信息流程无法满足信息使用者建立有效决策模型的需要,阻碍了ERP系统的信息集成和传递。重组后的会计信息处理流程应充分发挥信息技术的优势,实现自动收集的会计信息采集方式、事件驱动的会计信息处理方式以及实时报告的会计信息输出方式真正做到数出一源、数掘共享、事件驱动、实时报告,满足各类信息使用者币不同的需求。

a会计信息的采集方式——自动收集

采集原始数据是会计业务流程的起点,传统会计业务流程下财务模块没有与其他管理子系统集成起来,是个孤立的系统,因此,财务部门、业务部门重复录人原始数据。由于会计数据是会计人员通过手工筛选采集再录入到财务模块中,只能反映经济业务的小部分信息,与管理相关的信息并未采集,而且会计数据通常是在业务发生后采集,实时性差,通常只能为信息使用者提供事后进行监控的信息。


重组之后ERP环境下的会计业务流程中会计数据的采集,针对传统会计业务流程的缺陷,根据业务流程重组的思想和ERP系统的集成管理方式,运用信息技术进行会计数据的收集。当业务事件发生时,业务部门将原始数据按一定编码录入,并存储于全局共享数据库中。会计部门需要数据时直接从全局数据库中调用数据进行加工。利于信息技术实现会计数据的系统自动采集后,不仅大大减轻了会计人员的劳动强度,而且使会计数据收集在范围、数量和效率上都有很大提高,而且,信息的一致性、完整性较好。同时,由于ERP系统的集成性特点,信息的采集与传递自动化程度高,人为干预较少,信息的正确性得到较大提高。从信息的采集时效性来看,ERP环境能实现信息的实时采集,及时处理、存储和传输,会计部门可以直接从ERP系统中提取数据,按照会计事项的定义来确认、计量和报告业务活动的发生情况,这将大大提高会计信息的及时性。重组之后ERP环境下的会计业务流程中会计数据的采集如图42所示:



b.会计信息的处理方式~一事件驱动

传统会计业务流程是功能驱动的卟顺序化的信息处理过程,即对各种功能规定了数据的处理和输出方法。在会计业务处理中,通常将会计信息系统分解为原材料核算、工资核算、固定资产核算、成本梭算、报表编制等若干子系统,每个系统有自己专门的职责。功能驱动的会计信息系统在信包处理上存在一个根大的缺陷,即只对经济活动的结果进行反映,从中看不到每项经济活动发生、执行与完成的全过程,而且其采用单一化的信息披露模式,定期将全部会计信息存放干几张固定的报表中以反映,提供的只能是以历史成本为基础的价值方面的信息,而且只能满足使用者的共同需要的信息,即主要信息、通用信息。然而随着经济环境的变化,主改之间可能相互转化.主要信息和次要信息往往难以划分,特别在决策时,专用信息比通用信息更为重要。ERP环境下事件驱动会计业务流程如图43所示:



c.会计信息的输出方式——实时报告

ERP环境下会计业务流程重组的目的之一,是改变会计目前提供的信息滞后的颓势。根据鲍尔和布朗的一项著名实证研究表明,85%-90%伴随着为预期收益的股票价格变化出现在收益公布之前;比弗所作的实证研究表明,仅有2%-5%的非正常回报由公布的会计收益数所引起。要改变这种状况的措施,就是借助信息技术,建立实时会计信息报告系统。

ERP环境下重组后的会计业务新流程很重要的特点是互动性,实现用户对信息的定制。一方面,模型工具中包括加工模型库和报告生成器,加工模型库中存放了多种可供选择使用的会计处理程序,报告生成器根据用户的选择,调用模型库中适合的会计处理程序,对业务事件数据库中的数据进行处理,生成用户需要的信息,由网络传递给用户。另一方面,由于ERP系统是通用设计的,在实施时根据客户行业性质的特点,以及对管理信息的需求的不同,对ERP系统进行相应的配置,但是.各个企业对于会计信息的需求的千差万别,而ERP系统加工模型库不可能包括满足所有信息使用者需要的加工模型,所以当模型库中没有合适的处理程序时,需要信息使用者使用ERP系统内含的模型工具,自己击设计相应格式的事什驱动模型,来满足企业管理的需要。  

ERP系统接收到会计信息使用者发出的指令后.报告生成器根据用户的选择.在ERP系统中找到相应的事件驱动模型(报告生成器),启动相应的信息处理程序(模块),调用模型库中适合的会计处理程序,对业务数据库中的信息进行加工处理,生成用户需要的信息,并将处理结果实时反馈给信息使用者’。对于ERP系统中没有的事件驱动模型.则就需要信息使用者自己去设计相应的事件驱动模型了,事件驱动模型制作完成后,使用者只需点击一下鼠标就能发出指令,几秒钟之后,会计信息就呈现于眼前。如果信息能够满足需要,则会计业务流程结束,如果不能满足需要,那么使用者可以重新发出其他指令,或者附带条件地发出指令,而财务模块就重新进行处理数据信息的流程。可以看到,系统不会业不能单独执行其中的一个流程,处理输出实际是一个流程。

4.2.2设计新会计业务流程的原则

     BPR的思想是人们对BPR本质及其内在规律的一些基本看法,是解决BPR问题的指导思想。BPR思想是一种着眼于长远和全局,突出发展与合作的变革理念。要想达到上节会计信包处理流程重组的目标、.本文认为要遵循以下重组原则:

     (1)围绕结果而不是工序重新设计新会计流程

     既然我们要全新设计会计业务流程,以往的工作程序就不再是新会计流程的依据,更不是变革的依据。所谓闱绕结果,就是围绕企业最终要提供的会计信息进行会计流程的设计和组织,围绕目标或产出而不是单个任务来设计人员的工作。在传统的以职为核心的企业里,会计流程被分割成独立的任务,按照工序分配给不同的部门完成。在这样的企业里,会计流程是隐含的,而呈现在企业领导人面前的是一道道明显的工序。当企业进行重组时,多年来形成的围绕工序思考问题的习惯和各部门为了本部门利益而进行的阻挠很容易使重组领导者被迫陷入围绕工序进行流程重组的陷阱里。

试图变革部门是没有用的,因为部门不负担整个流程的责任。通常情况下.一个部门只履行一小部分责任。这里的部分并不一定是指整个财务部,可能是指财务部下属的部门。如果把重点放在部门上,变革的领导者就会失去进行彻底变革所需要的宽广视野,因为工序的上下两端,即工序的上游和下游的需求将局限变革设计者的视野,使设计新会计流程的思路受到限制。所以,只有变革中的流程,为顾客的需求是瞻,从结果出发,才拥有进行真正彻底变革所需要的灵活性。

(2)让那些需要得到流程产出的人自己执行流程

过去由于专业化精密分工,企业的各个专业化部门只做一项工作,同时又是其它部门的顾客。例如会计部就只做会计工作,如果该部门需要一些新铅笔就只能求助于采购部,于是采购部需要寻找供货商,讨价还价,发出订单,验收货物然后付款,虽后会计部才能得到所需的铅笔。这一流程的确能完成工作,并且对于采购贵重货物的确能显示出专业化采购优势,但是对于铅笔这类廉价的非战略性物品,这流程就显得笨拙而缓慢了,并目往往用以采购的各项间接费用竟会超过所购产品的成本。现在有了ERP信息系统,   一切变得容易了。通过数据库.会计部可以在保持专业化采购所具优势的条件下,自己做出采购计划。

当与流程关系最密切的人自己可以完成流程时.大大消除了原有各工作组之问的摩擦,从而减少了管理费用,但是这并不意味着要取消所有的专业部门的专业职能,例如对于企业主要设备和原材料,还是需要由采购部门来专门完成的。具体如何安排,还是要以全局最优为标准的。让那些需要得到流程产出的人自己执行流程,才能使责任和利益相统一,既调动了工序实施者的积极性,又使会计流程成为有人负责的过稃,避免了相百推卸责任

(3)采集会计信息的同时进行相关会计信息处理工作

过去大部分企业都建立了这样些部门,它们的工作仅仅是收集和处理其它部门产生的信息。这种安排反映了一种旧思想,即认为低层组织的员工没有能力处理自己产生的信息。而今伴随着IT的运用和员工素质的提高,信息处理工作完全可以由低层组织的员工自己完成。

会计信息在传递过程中的缺失和曲解,一直是困扰企业管理的问题,这一问题在今天看来,由于计算机网络的普及,会计信息的传递在速度上和质量上都得到了前所未有的飞跃,通过对会计流程的重新组织,我们可以使会计信息在产生的地方就得到处理。通过重组会计流程,使会计信息的收集者来负责会计信息的处理工作,从而使得其他人处理、协调该信息的工作降到最低。通过减少会计信息的外部接触点,从而大大减少丁差错。例如在材料采购的过程中,材料员在将采购的材料信息输入ERP系统的同时,计算机自动将该信息转化成会计信息,这样就可以减少了单据的传递和会计人员处理该信息的工作,大大降低了工作量。当然,我们需要设置岗位来定期检查输入信息的正确性,以防止源头数据错误造成会计信息失真。

(4)把重组实施过程联系起来,而不要严格按照实施步骤拼凑结果

在前面,我们给出的第一条原则是围绕结果而非工序进行组织,这与我们在这里提出的原则是一致的,区别在于,前者是针对会计流程重组的设计而言,后者则是针对重组实施过程的。

会计流程重组是个有机的系统,不像制造一辆汽车,可以把所有的零部件都制造好,最后组装起来。会计业务流程重组不是这样的机械结构,他要求从一开始各环节就需要相互联系,比如,当BPR小组开始理解现有流程时,设计就已经开始在他们的头脑中和小组讨论会上逐渐成型,不叫能将设计截然分成流程分析和流程再设计两步,一些公可的BPR小组在会计流程分析中花费了大量的经历和时间,指单在一个详尽的分析结果基础上设计出一个近乎完美的新会计流程,这样的做法是灾难性的,大多数这样做的公司会计业务流程重组以失败告终,而且往往会夭折在正式实施开始之前,因为太长的分析时间使人们失去了耐心,也使小组成员失去了对原有会计流程的宏观判断力,找不到重组的切入点。

再如会计业务流程重组的动员工作和实施工作也几乎是同时进行的,指望在经过充分动员达成高度统一的基础上来实施会训流程重组是一种幻想。人们对重组的理解是随着重组的深入而深入的,长时间的动员只会使反对重组的力量有充分的酝酿机会,从而阻碍{会计流程重组的实施。

所以不能指望能像组装机器一样,将企业和会计流程的每个部件都准备好,再拼缕到一起,而要从一开始就要把各个环节联系起来进行。

(5)使决策点位于工作执行晌地方,在会计流程中建立控制程序。

在大多数企业中,执行者、监控者和决策者是严格分开的。这是基于种传统的假设.即认为一线工人既没有时间也没有意愿去监控流程,同时他们也没自足够的知识和眼界去做出决策。这种假设就构成了整个金字塔式管理结构的基础。会字塔式管理结构是基于对员工不信任的基础上的,这种对员工的不信任的直接结果就是,企业一线工作仅占很低的比例,管理层次繁多,成本居高不下,企业效率低下.官僚主义盛行。

随着社会的进步,人的学习能力、受教育程度和专业知识技能获得了很大的提高.尤其是现代信息技术的开控和应用,极大地增强了员工的获取信息、进行决策和管理的能力,员工完全有能力组建一个自我管理的工怍团队,而不再需要中层管理者的贮存、传递和决策。流程重组后,我们将决策点放在工作执行的地方,在会计流程中建立控制程序。这样,大量的中层管理者就变得毫无必要,而中层管理人员的削减,可以极大地简化会计流程,使组织机构趋于扁平化,从而也会使伴随金字塔式组织结构的效率低下和官僚主义消失。

(6)从信息来源地一次性地获取信息

每个人都懂得应该从信息来源地次性地获取信息,因为不这样做就会浪费时间和金钱。但是,在信息难以传递的时代,人们往往会重复采集会计信息。由于不同、不同部门和组织对于会计信息有各自的要求和格式,这就不可避免地会造成企业业务延迟、输入错误和额外费用等。利用网络化管理系统可以帮助我们解决这个问题。在会计业务流程重组中,我们应争取能够从信息来源地一次性地获取信息,当我们采集一条信息之后,可以将它储存于在线数据库中,与所有需要的人实现共享.其他人再需要相关信息时只要从信息系统中查找就可以了。这样,就大大减少了人们往返获取同一信息的费用。

(7)将各地分散的资源视为一体

集权和分权的矛盾是长期困扰企业的问题,集权的优势在于规模效益而缺点是缺乏灵活性。分权,即将人、设备、资金等资源分散开来,能够满足更大范围的服务,但却随之带来冗员,官僚主义和丧失规模效益的后果。有了数据库,远程通信网络以及标准处理系统,人们不再为“鱼和熊掌不可兼得”而伤透脑筋,企业完全可以在保持灵活服务的同时.获得规模效益。因此,在会计业务流程重组中,可以充分利用互联网提供的便利条件,将各地分散的资源视为一体来设计新的会计业务流程。

(8)会计流程重组必须顾及受影响的人们的个人需求,设计新会计业务流程必颂邀请当事人参与任何变革部不是变革者个人的事,它涉及许多人的切身利益,如果关起门来搞变革,企业的大多数员工难免心存疑虑,失去正当的消息来源,各种小道消息就会大行其道。不注意组织中人们的所思所想.就不能指望人们理解和投入到变革中柬。因为人们对新会计业务流程提出的第一个问题可能就是:这对我有什么好处?如果新会计业务流程的设计者完全集中于逻辑和设计方面的问题,漠视实际工作者的感受,忽视与实际工作者的交流,变革就很难得到认同和支持,最终,变革的努力很可能被沉重的个人利益压垮。所以,在全新设计新的会计业务流程的工作中,从一开始就要倾听一线工作人员的意见,并邀请他们参与新会计流程的设计和论证,毕竟.他们才是变革的最终动力。

遵循以上的几条原则将可以避免全新设计新会计流程的很多错误。当然,最大的错误可能正是对这些原则的拘泥和教条化。所以最重要的原则永远是结合实际的灵活操作。在具体实施操作中,应遵循但不拘泥于这些原则,对会计业务流程所包含的各个子系统分别进行流程重组。这也是会计业务流程重组多层实施结构核心层的重要方面。

4.3会计组织结构的重组

    在顺利完成了会计观念、会计信息流程、会计流程的重组之后,就需要在明确会计组织任务的基础上,围绕新的会计流程重组新的会计组织结构。

    会计组织结构重组将从目前的矩阵式结构转变为面向流程的项目型结构和基于客户,服务器(c/s)的扁平化组织结构。会计组织结构重组可能会带来以下的变化:1.组织单元,从职能部门转自流程小组;2.组织结构,从矩阵转向扁平化;3.员工角色,从从事专门任务的专业人员转向处理多元工作的多面手,4.工作取向.从争领导满意转向令财务信息的使用者满意。具体l而言,由于新的会计业务流程将原始数据的录入工作前移到业务部门进行,财务人员不会再被困于繁重的数据录人工作中,所以会计业务流程重组后,财务部门需相应的设置系统部门和财务小组等职位。各职位的主要工作如下:系统部门主要负责支持会计业务流程的软硬件的开发与维护;财务小组的财务人员的工作重心从财务实务工作转向管理会计的深入应用。财务人员大部分工作是对财务信息监督与分析,包括事前、事中、事后的监督分析

4.3.1会计组织的任务

    会汁组织的目标必颁服从于企业最终目标,是企业最终目标在会计组织中的延伸。企业经营目标在不同的发展阶段不尽相同在同个发展阶段中又可细分多种多样的子目标,如市场目标、盈利目标、生产目标等。但归根到底,企业存在的最终目的不是在于生产产品或赚取利润,而是在于创造价值,通过产品与服务,为顾客创造价值;通过营造良好的环境发挥员工的潜力,从而为员工创造价值;在以前两类的价值创造的基础上,为股东、债权人带来良好的回报.增加股东、债权人价值。因此会计组织的目标就是实现企业价值最大化。

4.3.2会计组织结构

 在实行业务流程重组后的组织模式中,组织是围绕业务流程运行的,职能单元则是为业务流程的运行提供服务性的支持。因此,ERP环境下的会计组织实际上是种二维的组织结构,即流程维与职能维。一方面,会计组织以业务流程为主干,建立与业务流程相应的会计流程小组,满足与业务流程横向经济关系处理的全面控制的要求.另一方面各个会计流程小组都归属于会计服务中心,其作用在于培养并提供会计专业人员,根据流程的需要合理安排人员,为员工提供专业指导与咨询,参与解决流程执行上的问题,从而在纵向上保证本组织内进行核算与管理的系统性。新的会计组织结构重组后会计流程的数据采集工作已由各业务部门完成.因此业务部门要设立专门的数据处理部门,下设数据录入员、数据审核记账员、数据文挡管理员,负责业务数据的录入、审核记账和存档等工作。会计部门在流程重组后以会计小组的方式处理面向流程的会计工作,会计小组不划分专门的职能岗位,主要职责是利用各种信息,对有关的要素进行管理、监督等。另外需要设系统软件维护人员及硬件维护人员,主要负责支持会计流程的各种软硬件的使用、维护技数据库管理。

4.4基于会计业务流程重组的组织结构

1)以流程为中心

    传统组织的分工是建立在这样的两种假设基础之上:其一.任务是复杂的,员工工作能力是较低的:其二,财务部门被视作对业务活动进行内部控制的中心,财务部门内分工越细,相互牵制力越大,内控越强。这两种假设实际上是x理论的运用,把员工视为经济人认为员工的本性是不诚实、懒惰、愚蠢、不负责任等,强调耐员工活动的控制,管埋者的作用就是监督、控制员工。然而这种作法往往是得不偿失,所带来的费用超过了从中能获取的收益,而违规的风险仍然存在。

    针对传统会计组织内部分工过细的做法,会计组织围绕流程进行重组,将具有逻辑关系的财务活动连接起来,由流程小组来完成整个流程。流程小组实际上是会计组织的基本单元。改革后的会计组织不再存在一个个以功能划分的岗位或职位,原先的若干个不同的岗位或任务被整合或压缩成一种,避免了各个岗位问相互扯皮、重复劳动,协调调整。同时,取消没有增值意义的岗位或职位,如取消分散于一个个环节中的检查步骤,通过进行总检查或推迟检查、流程小组共同对结果负责来保证会计流程的流畅,容忍一定的、不严重的、有限的风险,最后根据流程的需要设立新的岗位。

    2)扁平化

     组织的扁平化,体现在管理层次的减少,大幅缩减管理人员。随着流程小组负责流程的实际操作,对流程的管理也成为其工作的一部分。流程小组被赋予更多的权力,可以自行计划、安排、检查本流程的工作。而这些原属于管理层的职责,现在转移到流程小组肩上,对控制性管理层的需求消失了。流程小组也因为可以根据实际情况在其所授权的范围内,独立地进行思考分析,做出决定,而不必事事请示上层或等待指示,使得财务事务可以更好的面向决策。扁平化的另一体现,是管理幅度的加大。由于原属于管理层的许多权力下放到流程,管理人员也不必事事亲力亲为,在基于业务流程重组的财务组织中,管理人员的作用在于协调、指导各流程的工作,并对流程进行设计或修改。

3)面向客户

     这里的客户包括内部客户(各业务部门)及外部客户,外部客户指的是供应商与顾客。

    1.会训组织与供应商之间相互开放,共享资源,加强对市场需求预测及生产计划的交流,以降低存货成本,避免缺货风险。双方通过交流各自的成本信息,寻求降低成本的途径。财务组织通过及时足额付款,提高企业的信誉度,赢得供应商的信任,获得更优惠的信用政策.采用更多的结算方式,从而提高企业资金的利用率。另一方面会计组织利用会计信息系统收集的资料,评价供应商的行为方式给企业带来价值增值的情况。据以对供应商进行分类,对不同类别的供应商采取不同的政策;对于普通的合作伙伴,会计组织重在低成本控制;对于有影响力的或竞争性、技术性的合作伙伴,应着限于企业的中期利益,对于战略性的台作伙伴,则是从长期角度进行考虑。

     2.会计组织与顾客之间的协作关系体现在:建立顾客的信用档案,对不同信用状况的顾客制定不同的信用政策,采用不同的结算方式,定期与顾客核对应收账款,减少或避免错误、舞弊事什。加强与顾客的沟通,以了解如何能提供更好的服务。

     3.会计组织与内部各业务务组织之间的业务伙伴关系。过去很长时期,会计组织与企业内部的业务组织之间缺乏横向的沟通。会计部门所提供的会计信息对于经营业务的经理来说没有任何作用。会计部门将工作重心放在财务控制与规章制度的执行上,与业务组织之间的关系是处于监督与被监督,控制与被控制的状况,似乎总是凌驾于业务组织之上。在基于业务流程重组的会计组织中,这种关系被彻底摧毁,取而代之的是会计组织与业务组织之间的业务伙伴关系,或者说会计组织将业务组织视为内部客户,为之提供最佳的服务。会计组织及时收集本流程及竞争对手的流程信息,并将之反馈给业务经理,帮助其进行横向比较,采取措施改进流程.协助业务经理耐业务流程的绩效、每个员工的业绩进行评价。

4.5本章小结

综上所述,通过会计观念的重组,会计信息处理流程的重组,会计流程包含的子系统的流程重组以及会计组织结构的重组,企业初步构建了一个具有实时控制性、信息共享性,能有效应对ERP环境,有力支持管理者决策的新型会计业务流程。当然,企业还必须在上述流程的运行过程中,对其进行持续的改进和完善,只有这样企业的会计业务流程才能适应不断变化的网络环境,保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。


5章 总 结

本文的主要工作总结:

   1.通过大量的文献阅读和资料整理,结合众多学者研究ERP、业务流程重组和会计业务流程重组的理论成果,对ERP环境下会计业务流程重组的理论进行了研究,并总结分析了国内外的研究成果,指出了以往研究取得的进展以及不足,虽然关于会计业务流程重组的研究已经很多,但是发现研究不够深入,只是提出研究会计业务流程重组的必要性,以及相关理论,而对于具体如何进行会计业务流程重组及相关的案例却很少,在ERP环境下的研究就更少了,没有提出具体的流程重组解决方案。

   2.对传统的会计业务流程和ERP环境下的会计业务流程进行详细的差异性分析,指出传统的会计业务流程的缺陷,并进而对会计业务流程重组的必要性加以分析。通过分析可以看出,会计业务流程重组势在必行。

    3.在众多学者研究的基础上,结合大量的文献阅读,对ERP环境下会计业务流程重组的影响因素避行了分析,指出会计观念、人的因素、组织结构、现有业务流程都是会计业务流程重组的重要影响因素。

   4.从会计观念、会计信息处理流程、会计组织结构三方面进行会计业务流程重组的方方案设计。会计观念重组的手段主要是培训、宣传与交流,用新的思想、新的观念来为重组后的会计业务流程顺利进行提供保障。会计信息的处理流程重组主要以自动收集会计信息、事件驱动的信息处理方式和实时报告会计信息为目标,采用全新设计法,按照但并不完全拘泥于给出的设计原则来完成会计流程与业务流程、管理流程的无缝连接。会计组织结构重组以业务流程为主干,建立与业务流程相应的会计流程小组,实现扁平化、面向流程的组织结构。

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