启蒙论文网
新闻详情

浅谈中国的企业文化建设 ——以五谷道场为例

发表时间:2020-02-17 19:04作者:孙露

摘要:我国企业由于发展时间短,思想观念落后等原因,大部分企业都忽视了对企业文化的建设。虽然近些年来我国企业也在努力学习我国关于企业文化的经验和先进理念,但是总体上来说我国企业在进行企业文化建设时还是流于形式,只做表面工作,喊喊口号、搞搞形式就算完成任务。我们从五谷道场的失败案例中可以发现,由于五谷道场没有把企业文化建设提升到一个企业发展的战略高度,也没有调动全体员工的积极性来进行企业文化建设,导致企业文化不能真正的支撑企业快速高效的发展而最终以失败而告终。

关键词:企业文化;战略规划;经营管理;团队建设;五谷道场

AbstractShort time as the development of Chinese enterprises, ideas behind the reasons, most companies have neglected the building of enterprise culture. Although in recent years, Chinese enterprises have made efforts to learn the corporate culture on the experience and advanced concepts, but overall, the Chinese enterprises in the building of enterprise culture is a mere formality, only do surface work, shouting numerous slogans and work on the form even if task. They do not have the corporate culture to a strategic business development, nor to mobilize the enthusiasm of all staff to carry out corporate culture, can corporate culture not really lead to the support of the development of business quickly and efficiently.

Keywords: corporate culture; organization and leadership; strategic planning; business management; team-building

   

一、前言1

1.1研究背景和意义1

1.2研究方法1

1.3国内外研究现状1

1.3.1 国内研究现状1

1.3.2国外研究现状1

1.4 中外企业文化比较1

二、理论概述2

2.1 企业文化的内涵2

2.2企业文化的特征2

三、中国企业文化发展所遇到的问题2

3.1 在思想上不注重企业文化发展2

3.2 对企业文化认识肤浅,只做表面工作3

3.3 中国式家族企业管理模式难自己以融入先进的企业文化3

3.4 只重视企业文化的设计,而轻视对员工的教化3

3.5 企业文化建设的随意性强4

3.6企业文化建设不注重人的因素4

3.7企业文化缺乏个性特色4

3.8 “五谷道场”企业文化失败案例的分析5

四、解决中国企业文化建设的建议5

4.1让企业文化真正受到重视5

4.2 重视内涵,不流于形式和表面6

4.3 以人为本作为企业文化建设的核心6

4.4 创新出一个适合自己企业的企业文化6

4.5 建立基于目标客户的企业文化7

五、总结7

参考文献8


一、前言

1.1研究背景和意义

企业要发展,靠紧跟市场,广告宣传是远远不够的,最主要的是发展企业文化。只有抓好企业文化建设,打造优良的企业文化,才能使企业在各方面得到改善,才是抓住了根本,才是企业发展之道,成功之路,振兴之本。

1.2研究方法

本文采用文献法和社会实践法相结合的方法进行研究,也就是在对大量文献进行研究的同时,参考前人研究的成果和结论,并结合实际的考察和数据的采集,最终通过理论结合实际的方式对论文完成分析和撰写。

1.3国内外研究现状

1.3.1 国内研究现状

中国企业文化发展历史源远流长,博大精深。在中国的企业文化中,儒家思想根深蒂固,起到至关重要的作用,主要体现在孔子强调的进取精神,孔孟儒家重视个人对家庭、国家和民族的责任义务,把个人价值于社会价值之中。将个人价值体现在对社会,对国家所做的贡献,将人民利益置于个人利益之上。以“立德、立功、立言”三不朽学说作为理想人格的标准。

1.3.2国外研究现状

欧洲文化是受基督教影响的,基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝,认为上帝是仁慈的,上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响,欧洲文化崇尚个人的价值观,强调个人高层次的需求欧洲人还注重理性和科学,强调逻辑推理和理性的分析。

1.4 中外企业文化比较

企业文化是现代企业发展的重要组成部分,优秀企业文化能不断提升企业的核心竞争力。美国、日本、印度等国家知名企业都具有自身的核心价值观,有独特的企业文化。我国企业文化建设存在重形式、轻内涵和缺乏创新等问题。需发掘传统文化精华,结合自身企业特点创造适合企业发展的企业文化,不断提升企业竞争力。如何提高企业竞争力是企业发展的核心问题,先进的企业文化和良好的企业形象是提升企业无形资产竞争力的重要来源。当前,企业文化在企业竞争力评价指标中的作用逐渐被强化,企业竞争力的提高与企业文化发展相辅相成趋势日益明显。因此,要保持企业持久的竞争力,需实施企业文化发展战略,促进企业发展。

二、理论概述

2.1 企业文化的内涵

一般认为,企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。

我们可以看出,“企业文化”,其实就是企业全体成员共同的价值观念和行为规范。简单的说,就是企业每一个员工都应该以企业利益为出发点,并自觉自愿地为最大化企业利益去工作,从而使得这些概念和行为久而久之变成一种习惯;同时再经过一定时间的积累和沉淀,最终习惯成了自然,形成了人们头脑里的一种牢固的“观念”。最后由这样的“观念”来反作用于(约束)大家的行为,形式成为众人的无形的“行为规范”。

2.2企业文化的特征

企业文化的特征主要包括以下五个方面,即企业文化特征的隐形性、企业文化的潜移性、企业文化的稳定性、企业文化的可塑性和企业文化的继承性。

三、中国企业文化发展所遇到的问题

3.1 在思想上不注重企业文化发展

这个问题可能是最根本的制约我国企业文化发展的问题,思想上不注重直接导致我国大都数企业,特别是中小企业不认为企业文化多重要,在他们看来,企业能够取得成功的因素莫过于销售和生产,主要把这两个方面发展好,那么企业肯定能够得到很好的发展。

这种思想的广泛存在也最终使得我国企业,特别是那些中小企业不能够做大。因为当企业发展到一定规模是,他们就会发现,企业光靠销售和生产已经不能应付了。公司人员的不断增加的情况下,没有一个强有力的企业文化作为企业的支撑,公司管理人员发现他们的人员流动越来越严重,员工的工作积极性和自动性越来越低,员工对于企业没有忠诚度,没有把公司利益放在心上等等,这样的问题使得公司员工效率低下,人员流失导致培训费用居高不下,一些优秀人员的流失使得公司的发展举步维艰。其实我们不难看出,处于这个阶段是企业发展到一定规模的一个瓶颈,这个瓶颈就是缺货企业文化建设。我们往往也会发现,处在这个阶段的企业管理人员大多开始迷茫,但是他们还是很少能够认识到这是企业文化带来的瓶颈。

3.2 对企业文化认识肤浅,只做表面工作

可能是由于中国人喜欢讲面子,做事情也喜欢流于表面,所以在他们看来企业文化也就只是表面工作,摘要搞搞形式,喊喊口号就可以了。以至于很多企业在企业文化建设当中唯一做的就是搞了几个企业的标语和口号,这却让他们会在一些包括杂志上吹嘘自己企业在企业文化建设上做得多好多好。出现这个问题可以看出一方面企业的管理层对企业文化没有真正的了解和研究,另外也反应出了他们认为骨子里对企业文化的不重视。

总的说来,这些中小企业把企业文化口号化、空泛化、形式化,这使得在员工中难于形成共鸣。同时这些企业忽视核心价值观的追求,这也导致了企业文化的凝聚与辐射的作用没有得到很好的发挥。

3.3 中国式家族企业管理模式难自己以融入先进的企业文化

   我国家族式企业一般都是以血缘关系为基础,这使得在发展前期比较有凝聚力和生命力,但是到了企业发展中期,这其中的问题便体系无疑,首先是人员的增多导致有家族血缘关系的员工地位明显高于其他员工,这样必然会使得其它员工心中的不平衡,导致人员流失和工作消极。另外家族企业的迅速发展,这需要实现权利的分离,因为不可能家族中能够出现那么多方方面面都精通的人才,这导致必然从外部招揽管理人员,管理人员必定会取得一些权力。这就必然导致家族企业防止“大权旁落而产生对这些管理人员的矛盾。这样问题的出现必然严重阻碍了家族企业的创新和发展。

3.4 只重视企业文化的设计,而轻视对员工的教化

  我们可以看出,现在讲企业文化的企业越来越多,他们大多喜欢请一些专家学者或者相关的培训公司对公司的企业文化进行设计,但是虽然企业仅仅热衷于把企业文化设计出来,展示出来,仅仅是通过企业文化来展示和改变企业形象,有的企业是为了让大家知道企业在做企业文化。出于这样的目的,导致了企业缺乏对员工进行深层次的教化,企业文化的精神没有真正得到广大员工的广泛认同和接受,也没能够转化为员工的群体意识和整体行动,这样更不能运用企业文化真正来为企业创造财富。

3.5 企业文化建设的随意性强

这方面反应出的问题就是在进行企业文化建设时,没有注重企业文化要起到的对这个企业的重要目的,应该是经过严格规划和设计才能最终实现的。但是,在中国的企业文化建设中,普遍存在缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。这导致企业文化建设没有建立在服务于企业的经营活动上,也没有建立在将企业的文化力转化为企业的竞争力的目的上。另外,企业文化的建设缺乏制度上的保障。企业的管理层对企业文化的重视程度不够,没有把企业文化建设提升到战略发展的高度,也没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,导致了企业文化建设在实施中缺乏完善且行之有效的制度保障。

3.6企业文化建设不注重人的因素

西方发达国家普遍认为,人才是企业的核心,对人的管理才是最重要的,企业文化建设也应该建立在一人为本的基础上。而中国企业在企业文化建设中却忽视了员工参与。甚至有的企业认为企业文化就等同于企业家文化,企业文化建设就是企业家文化的建设,导致员工只需被动地接受和服从。另外,企业在企业文化建设中忽视员工的发展。没有在实际工作中去重视员工的培训和对员工的职业生涯的设计和规划。这样的结果造成了员工对自己未来前途的迷漫,失去了奋斗的动力。

3.7企业文化缺乏个性特色

企业文化建设的千篇一律显而易见,我们经常在电视上广告就会发现,我国那些运动服饰品牌无不在模仿别人的企业文化。例如,李宁的口号是“一切皆有可能”,这不禁让我们想起,这和阿迪达斯的“impossible is noting”不就是一个意思吗?另外,其它的那些公司打出的什么“我选择我喜欢”,“爱运动爱什么”等等,这个和耐克的“just do it”不也基本一个意思吗?

所以,我们不难看出,中国企业的企业文化的建设还停留在模仿阶段,很少出现创新者也使得企业文化没有表现出企业特有的文化色彩,不能真正的反映出本企业的自身的风格和价值观,不能在员工心中产生强烈的共鸣。也无法对员工产生强烈的凝聚力和让消费者产生对企业的认同与选择。

3.8 对“五谷道场”企业文化失败案例的分析

   我们可能在前两年经常听到电视上经常打的一个健康方便面的广告,那就是“五谷道场”提出的非油炸健康方便面。我们不难看出,“五谷道场”由于它的大量广告和健康的理念赢得了不少客户。但是,好景不长,在2008年“五谷道场”由于各种因素宣告倒闭。五谷道场还被多名原告起诉,原因是欠下供货商近1000万元货款和银行的4000多万元贷款。虽然五谷道场的失败的原因是多样的,但是,不难看出,其中的企业文化因素是最重要的,我们试想,你会把一个倡导健康食品的这样一个看起来很高尚的企业和欠债被起诉联系起来吗?显然,公司在企业文化上存在极大的问题。

  我们不难看出,五谷道场的最大股东中旺集团,表面上看很注重企业文化,他们创办了《中旺企业文化》报,还提出了文化铸魂的口号。他们的公司精神是:自强不息,厚德载物;经营宗旨是:双赢共生;公司远景是:培育独具特色的企业文化,打造传承百年的强势品牌。这些口号很动听,落实到行动上了吗?我看没有。我看他们只是把企业文化作为忽悠客户和员工的一种手段,在实际经营活动中则是没有落实。有人可能还会问,五谷道场拖欠供应商货款、拖欠员工工资也在企业遇到困难的情况下不得已而为之,过去中旺是很讲信用的。但我认为这种说法站不住脚,企业只有在最困难的时候,才是对企业文化的真伪的最好的鉴别。

我们从五谷道场的失败看以看出,一个企业不注重以一个健康向上的企业文化作为指导注定会导致失败。一个企业要想取得成功,那么必须有一个强大而具有生命力的企业文化作为支持,光喊喊口号搞搞形式是必然会招致失败的。

四、解决中国企业文化建设的建议

4.1让企业文化真正受到重视

大家都知道,一旦不重视一个东西,不把它看得重要,那么你就不可能很好的对待它。我们可以打个比方,我们可以把企业文化比喻成我们每天都要呼吸的空气,企业就如同一个个人。其实企业文化是无时无刻不存在的,就算你没有企业标语,或者管理者从来都不知道企业文化是什么,这都不影响企业文化的存在。这正如空气一样,你看不见摸不到,但是它的确存在。同时,真是由于企业文化如同空气一样看不到摸不着,这使得人们不认为它是重要的。但是,试想一旦空气没有了,那么人们会怎么样?当然,空气是不会没有的,企业文化也不可能不存在,但是新鲜的空气和污浊的空气就好比好的企业文化和不良的企业文化一样。人们能够在长期呼吸新鲜空气下精神百倍身体健康,而长期在污浊的空气中必然会导致身体疾病缠身,最终病倒。这就如同企业文化对企业那样,好的企业文化能够使得企业得到更好,更快,更健康的发展。那么反之就会导致企业发展不好,甚至走向灭亡。

4.2 重视内涵,不流于形式和表面

中国企业在企业文化建设上存在最广泛最普遍的问题在于过于形式化,只把企业文化流于表面,这也导致了企业文化建设不能深入,不能真正为企业提供内在的原动力。

解决这个问题一边要改变管理者的思想意识,让他们认识到企业文化对于企业的重要性不亚于销售和生产,要把企业文化建设提升到战略的高度。同时要制定一套自上而下的具体方案,要使得公司所有员工都参加到企业文化建设上来。

因为只有在自由企业文化建设中,多沟通和反馈,让广大员工都参与到企业文化建设中来,这才能减少了企业文化推广过程中的阻力和障碍,也才能实现预期的目标,最终充分发挥企业文化的影响力来发展企业。

4.3 以人为本作为企业文化建设的核心

我们可以看出,企业文化建设的最终目的就是要用企业文化的强大推动力来提升企业的竞争力,提高员工的工作效率。文化最终的体现是从企业员工身上体现出来的,要是企业在进行企业文化建设时没有把企业员工的放在核心地位上那么就算建设出来的企业文化也只是“伪文化”,是没有生命力的文化,是不能最终给予企业帮助的文化。

4.4 创新出一个适合自己企业的企业文化

    我们崇尚的创新是基于企业自身特点上的创新,不是凭空想象的创新,这也表明我们创新的前提是要使得企业文化适合自己企业的发展。不能一味的招办照套,企业文化的概率产生于西方发达国家,这必然在某一定程度上带有西方的味道。但是,由于在整个国家文化上的巨大差异本身就使得国外的一些文化不适合中国,要是一味的照搬照套,这肯定不能达到好的效果。

    所以,我们在进行企业文化建设中首先要考虑的就是要考虑到自身企业的特点,包括企业所处的行业,企业的发展方向,企业最擅长什么,缺点是什么,产品在消费者心目中形象等等。比如一个倚重质量为公司特点的企业,那么我们应该建立起一种严谨,认真为指导思想的企业文化。要是企业是一个要求创新的企业,那么我们应该建立一个开发,活泼自由的企业文化。只有这样,我们才能真正的使得企业文化建设真正取得成功。

4.5 建立基于目标客户的企业文化

     大家都知道,企业是依赖顾客而生存的,失去了顾客就等于失去一切。那么我们如何让我们的客户也融入我们的企业文化中来呢?要解决这个问题首先要找到我们的客户在哪里。因为不是所有的人都是我们的客户,一个玩具公司,他的客户群体肯定是以小孩为主,那么小孩就是他们的目标客户。

  所以对于我们目标客户心理的研究是一个非常重要的问题,只有真正的把我们的目标客户很好的融入到我们的企业文化当中,才能真正的发挥出企业文化的最大作用。

五、总结

  我国企业在发展历程上和欧美发达国家本身就存在着很大的差异,这也导致了我国企业在管理制度和经验,企业文化建设等方面都远远落后于发达国家。这也是企业发展的必然,我们不能对于我国企业要求过高,而应该通过长期的实践,最终慢慢的完善和发展。同时要建立起以我国博大精深的文化底蕴为基础、以消费者为导向、以真正达到对企业深层次的指导为目的,使得我国企业文化建设能够走出自己的特色,从而真正的帮助企业做大做强。


参考文献

[1] 冯德志,企业文化的内涵,潇湘出版社,2008,9

[2] 陈光威,古今智慧与企业文化, 天津古籍出版社, 2008,6

[3] 王文臣,基于企业竞争力的企业文化理论,经济科学出版社,2008,12

[4] 齐善鸿,中国企业文化纲领,中国经济出版社,2007,1

[5] 华锐,中国企业文化研究,企业管理出版社,2008,7

[6] 王超逸,国学与企业文化管理,中国经济出版社,2009,1

[7] 杨刚陈;国生,现代企业文化理论与实践,西安电子科技大学出版社,2009,9

[8] 王雪野;原晓冬,文化创新与企业文化经营,化学工业 2008,1

[9] 张德,企业文化建设(第二版),清华大学出版社,2009,8


分享到: