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B2C模式下服装网络营销的研究--以凡客诚品为例

发表时间:2020-02-03 17:11作者:海棠

摘要:本文以凡客诚品为例,对B2C模式下的服装网络营销进行研究,综合运用SWOT分析模型和4P理论对凡客诚品的网络营销现状进行分析。研究发现,凡客诚品目前存在的主要问题有:品牌逐步缺乏知名度和吸引力、太多的依赖广告投放、产品线相对单一影响成交率。企业可以通过加强品牌塑造、加强产业链整合以及网络店铺与商场实体店铺相结合等策略来解决现有问题,保证企业的长久快速发展。

关键词:B2C;服装行业;网络营销

B2C Mode for The Network Marketing of Clothing--To The Vancl as an Example

Abstract: The article in the Vancl, mode of B2C clothing network marketing research, the SWOT model and 4P theory and the Vancl network marketing situation analysis. It was found in the Vancl is the main Problems are gradually brand, lack of visibility and attractive advertisements put too much reliance on product line, compared with a single transaction rate. Enterprises can strengthen brand building, strengthen industrial chain stores and shopping malls Network Integration and shops entities with the integration strategy to solve existing problems and to ensure the long run enterprises developed rapidly.

Key Words: B2C; Apparel Industry; Network Marketing

1 绪论

1.1 研究背景

我国是世界服装生产和消费第一大国,服装企业众多,服装品牌更是不胜枚举,加入WTO之后,国外服装巨头纷纷开始进入中国市场,使服装市场的竞争更加激烈。面对严峻的形势,一些有远见的服装企业开始探索新型的服装营销模式,以便能高效地满足消费者需求,获得消费者满意和忠诚,进而不断增强企业的综合竞争力。网络营销作为一种开放、高效、互动、超时空的新型营销渠道模式,在服装行业逐渐快速发展起来。

凡客诚品公司于2007年7月成立,是通过国际顶尖风险投资巨资打造而成的,其创立者陈年是原卓越网的创始人。它是一个通过互联网B2C和目录直接销售服装的电子商务企业,2007年10月,选择自有服装品牌网上销售的商业模式,发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上,遥遥领先的领军服装品牌。

1.2 研究目的及意义

一、研究目的

随着网络营销的不断发展,国内网络营销行业竞争逐渐加剧。而服装产品的网络营销竞争更是日益残酷而激烈。本文旨在通过对凡客诚品目前的网络营销现状、营销策略以及存在的问题进行探讨,从而为其进一步的持续快速发展提供有益的营销建议。

二、研究意义

本文综合运用SWOT分析模型和4P理论对凡客诚品的网络营销现状进行分析,完善了服装产品网络营销方面的理论体系,为今后的相关研究提供了理论基础。

本文以凡客诚品的网络营销为例,针对其具体营销情况分析其应采取的营销策略,使领导者能够清晰地认识到企业的营销现状以及存在的问题,进而制定适宜的营销策略,对企业的未来发展具有很大的现实意义。

1.3 研究内容及研究方法

一、研究内容

本文首先对服装行业目前的网络营销现状进行阐述,然后利用SWOT模型对凡客诚品目前的网络营销现状进行阐述和分析,进而利用4P理论对凡客诚品的营销策略进行探讨研究,并根据实际情况分析凡客诚品在网络营销中目前所存在的问题,最后针对企业的实际情况提出具体的改进营销策略。

二、研究方法

1、文献研究法。查找馆藏文献资料,到学校图书馆借阅有关的书籍期刊等资料,通过阅读分析选取与本论文相符合的信息;搜索互联网文献资料,主要在中国知网等权威网站上搜索互联网文献资料,并进行阅读研究,择取适当信息。

2、描述性研究法。通过阅读前人对网络营销和服装行业网络营销的研究理论,并结合凡客诚品网络营销的现状和自己的理解,给与叙述并解释。

3、个案研究法。以凡客诚品为研究对象,收集其企业网络营销等有关资料进行分析,以作案例研究。

2 凡客诚品的网络营销现状

2.1 服装行业的网络营销现状

服装网络营销是指服装企业或者服装营销者借助现代通讯技术手段,以互联网为媒体,通过网络将潜在交换变为现实交换的服装营销活动[1]。随着互联网的发展,网络营销作为一种特殊的销售模式,对服装品牌的建设和发展起到了重要的推动作用,越来越多的品牌服装企业开始加入网络营销的行列。

进入2010年,服装成为除图书和音像制品外,另一个异军突起进入网络销售市场的商品种类。虽然服装的网络营销面对着面料无法感知,不知是否合身等各种弊病,但是与传统的销售渠道相比,却具有不可比拟的价格优势,因此得到了飞速的发展。网络营销是许多企业创造新的利润增长点的有效手段,也是服装行业发展的必然趋势[2]

服装行业的网络市场状况。目前,我国的网络营销竞争非常激烈。从销售的门户来看主要有三个,一个是淘宝、拍拍等可以作为B2C、C2C的零售网站,以及新浪商城、当当这样的B2C全托寄卖商城和企业自有的独立电子商务网站。从经营的角度来看也有三个,一个是直接的生产厂家,也就是品牌拥有者和生产者,二是企业代理商,品牌的经营者或者拥有者,却不直接生产产品;三是目前网络上数目众多的个人店主。

目前服装品牌的网络销售情况。通过查阅《2009中国服装品牌与服装网购调研报告》可以得知[3],李宁、阿迪达斯、杰克琼斯、安踏、耐克、美特斯邦威、里维斯、班尼路、真维斯以及佐丹奴等品牌已经成为男性网民网购的十大品牌,以纯、美特斯邦威、李宁、耐克、阿迪达斯、艾格、ONLY、班尼路、真维斯以及Vero Moda等品牌已经成为女性网名网购的十大品牌。通过对这些品牌进行分析,可以看出网上销售状况良好的品牌大多属于运动休闲类品牌。这是因为运动休闲装是快速时尚消费品,对合体性要求不很高,价格属于中低档,网络销售带来的便利正迎合了消费者的需求。而时装、职业装、高档服装、羽绒服以及内衣等品类的网络销售状况相对较差,这是由于这些服装的价格相对较高,对合体性的要求也较高,而且消费者对这类服装的购买频率也较低,同时网络营销不可试穿的局限性也限制了消费者对这类产品的购买行为。

目前网购服装品牌的消费者状况。根据CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的《第26次中国互联网发展状况统计报告》显示,截至到2010年6月,我国的网络购物用户规模已经达到了1.42亿。全国有4.2亿网民[4],其中超过半数的年龄在20-39岁之间,而目前进行网络来购买服装的消费者也大多集中在这个年龄段。随着时尚品牌消费日益增加,越来越多的年轻消费者希望能够以较为合理的价格来消费一些有品位、有内涵的品牌服饰,进而提高自己的生活品质。但是这个年龄段的消费者的购买力都比较有限,这时价格上具有优势的网络营销模式就得到了这部分消费者的青睐。大部分消费者在通过互联网购买服装时都比较在意服装的质量以及合体性。

目前服装品牌企业的网络营销发展状况。毋庸置疑,网络营销将成为21世纪服装行业发展的新趋势。以李宁公司为例,自2008年3月进入淘宝网后,两个月内销售流水就超过了4万元[5]。目前,李宁公司除了网店外,还有自己的网上商城。淘宝网的统计数据显示,李宁公司的销售额月增幅达到30%以上。2009年日本首富品牌优衣库、丹麦最大的时装公司绫致时装、中国运动品牌李宁纷纷涌入淘宝,开辟官方商城。这些知名品牌在淘宝的成功代表着一种趋势,其他各服装品牌纷纷效仿,开始关注网络营销这种营销模式,并将网络营销看作是实现品牌延伸、战略转型、赢得客户和扩展渠道的重要途径。

2.2 凡客诚品的网络营销现状

运用SWOT分析模型对凡客诚品目前的网络营销现状进行分析。

竞争优势

1直销模式优势

VANCL采用B2C模式——没有工厂、没有工人、没有实体店、甚至没有销售人员,仅仅依靠抢眼的品牌宣传抓住用户,靠完善的供应链系统整合上下游资源。不是传统制造厂商、不是互联网公司,只是数据处理中心,把虚拟经营、供应链、电子商务、呼叫中心等这些成熟的模式有机的组合到一起。这种模式可以有效利用资源、整合资源,成为产业链条上的控制者。VANCL采用网络直销方式,挑战传统模式,赢得了大批的订单,成为男士服装界的佼佼者。

2品牌定位优势

凡客诚品在品牌和网站命名上下了一番功夫,名字朗朗上口又富有内涵。“凡客”指希望所有人都是凡客诚品的顾客,“诚品”则表达了它追求诚信和品质的决心[6]VANCL公司旨在VANCL打造成中国的“无印良品”。即:倡导一种生活方式,一种把虚荣的东西都去掉,最得体、最舒适的生活方式。VANCL的宣传口号是:全棉生活新公式。朴实、经典的款式,天然环保的面料,简洁的剪裁,所有这一切都向消费者传达一种价值体系:不刻意追求品牌,讲究低调、简约,追求沉稳、优雅,注重细节……所有这些都会让人联想起一种令商务男士为之向往的生活品位。由于拥有一个优秀的品牌定位,VANCL已经树立了自己企业的良好形象,形成了自己稳定的无形资产。

3人力资源优势

VANCL的创始人同时是原卓越网创始人的陈年,其团队人员大都是原卓越网骨干,陈年团队对网络营销以及中国互联网环境具有准确把握和实际运作经验。另外,VANCL的股东之一也是原金山集团总裁雷军两者都为互联网上的知名人士另外,VANCL的产品,都是由全球著名设计师领衔企划,这也增加VANCL团队整体实力。

4组织体系优势

信息管理能力——目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站随处可见VANCL的广告,其网络广告不仅量多,而且其卖点明确、制作精美抓住了消费者的眼球,让其产品销售与品牌同步得到提升

强大的融资能力——2008年7月29日,VANCL对外证实,公司完成第三轮数千万美元的融资,此次融资除了引入了新的投资机构启明创投之外,IDG、联创策源以及软银赛富作为前两轮投资者也分别进行了跟投,而从2007年10月18日上线运营后,由陈年、雷军等人创办的VANCL在第三轮融资中的估值已经超过上亿美元,超过二人当年卓越网由亚马逊收购的7500万美元价格。

竞争劣势

1核心竞争力不强

VANCL能够独占风骚,有两个重要的原因,一个是实惠,一个是陈年。一个企业要想在硝烟弥漫的商战中取得生存和发展,必须要具有自己独特的价值,形成自己的核心竞争力,令同行望尘莫及。VANCL无论从技术、产品、品牌、供应链、配送时效上都无法形成自己的核心竞争力。

2质量不容易控制

服装的品质服装B2C最令人关注的方面。产品推广销售流程没有疑义,但质量却是见仁见智的事。消费者买衣服过程很重要,这就是所谓的体验要好,但结果更重要。这个结果就是衣服的质量。由于VANCL都是将自己的服装外包给上游服装供应商,其过程VANCL自身难于参与管理和控制,所以,其服装质量不容易控制。

3物流配送系统不完善

VANCL对其产品的配送主要是外包给第三方物流公司,极少部分地区是自己建立的配送队伍。然而目前,我国第三方物流公司普遍存在工作人员素质不高、服务质量不高等问题,这些问题都将影响到顾客的消费体验。

面临机会

1巨大的服装网购市场

根据CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的《第26次中国互联网发展状况统计报告》显示,截至到2010年6月,我国的网络购物用户规模已经达到了1.42亿。全国有4.2亿网民,其中超过半数的年龄在20-39岁之间,而目前进行网络来购买服装的消费者也大多集中在这个年龄段。随着时尚品牌消费日益增加,越来越多的年轻消费者希望能够以较为合理的价格来消费一些有品位、有内涵的品牌服饰,进而提高自己的生活品质。另有调查表明,服装、数码产品和化妆品,一直名列网购产品前三甲。

2、联合营销

联合营销是碎片化时代品牌常用的策略模式[7]。选定与自身品牌定位或目标人群相近的品牌进行联合营销,既有效规避了风险,又几何级数放大了推广效果。但活动品牌或伙伴品牌选取不当,也会出现自身品牌落差或形象伤害的后果。当然,精心选择谨慎抉择的收益自然会相当可观。通过立足于相同人群定位的商旅品牌进行联合营销,能够取得各自的预期活动效果。

3、业务扩展

目前,VANCL的产品类型已经由单一的衬衫扩展到POLO衫、裤子、家居等。看来“直销衬衫”的定义,对于VANCL来说,已在全棉生活的引领下拓展了。VANCL“家纺系列”虽推出时间不长,但基于VANCL全棉生活的品牌延伸,给大众带来更多的惊喜和期待已成必然。极具针对性的心水设计、极高的性价比、极富含量的优良品质,都注定VANCL秋季的“杀手锏”将会是结合衬衫、卡其裤和家纺的优品组合。

外部威胁

行业门槛低,竞争对手增多网络直销的准入门槛较低,只要有充足的供货渠道,拿到生产、制造商的最低价产品,有丰富的供货源,然后建设一个基础性的网络平台就可以开张,若能拿到巨额投资再进行广告的狂轰滥炸,一个新的PPG又就诞生了,即使没有投资,通过各种网络营销渠道也可以缓慢发展,只要看选中的产品项目如何,是否对用户有吸引力就可。目前,继“美特斯邦威”、“森马”等一批虚拟经营服饰企业成长起来之后,全国各地参与网购或采用虚拟经营方式的服装企业越来越多。虚拟经营模式在服装业内俨然有蔚然成风之势。

3 凡客诚品的网络营销组合之营销策略

3.1 产品策略

1、产品范围

从市场需求来看,服饰产品属于个性化产品,而电子商务发展的基本原则则是标准化和规模化。凡客诚品创立之初把标准化程度较高的男士衬衫作为切入口。在取得巨大成功后,再将产品扩大到裤子、T恤、外套等其他男士服装,2009年又先后退出了家具类产品、女装以及鞋类产品。

2、产品质量

凡客诚品吸取PPG产品质量存在问题的教训,严把质量关,和阿玛尼、杰尼亚等国际顶尖品牌的代工厂商进行合作,这些企业对产品质量都有着较高的控制水平。此外,凡客诚品也和伊藤忠等世界500强纺织巨头开展合作,并建立自己的质检体系。通过强调代工厂的品质及质量体系,凡客诚品满足了消费者追求名牌的心理。

3、产品设计

设计能力永远是服装行业所不可或缺的。起初凡客诚品的产品线单一,标准化程度较高,后来开始不断扩展产品线,增加产品的时尚感和个性,产品的设计能力也逐渐提高。2008年,服装界精英人士已经占据凡客诚品公司一半左右的职位,并且在2009年引进了一支世界级水平的设计师团队,同时还拥有加工工厂专门为其组建的设计团队。凡客诚品模仿西班牙著名服装品牌ZARA采用“买手模式”,降低了设计成本,缩短了生产周期,为消费者提供最具性价比的产品。其设计师团队,能够根据买手们提供的信息和设计进行加工,并加以创新。

3.2 渠道策略

1、网站联盟营销

建立在呼叫中心和互联网渠道模式上的无店铺直销企业,必须要依靠投入大规模的广告推广才能让消费者知道[8]。凡客诚品启动初期的广告战略是将广告投放都集中在电视和平面媒体上。由于电视广告的成本过高,因此凡客诚品积极寻求广告载体的突破,在2008年1月开始选择网站联盟投放广告,并按广告效果分账。由于互联网广告能精确到监测每一单销售、每一个有效点击的全过程,广告变得更为精准有效,节省了大量的传统媒体广告成本。国内所有直复营销企业,绝大部分销售依靠呼叫中心。互联网销售通常只占10%左右,凡客诚品第一次创新性地改变了这种状况。依靠互联网推广产品。凡客诚品节约了大量呼叫中心成本和邮寄印刷商品目录的成本,在相同模式的企业中占得了先机。

2、口碑营销和社区营销

打造良好的用户口碑,是凡客诚品一直坚持的原则。凡客诚品开通产品评论功能,使用户对每件产品都可以发表自己的看法;并可以从外观、舒适度、尺寸三个维度对产品直接打分。凡客诚品开建立了“VANCL论坛”,顾客的现身说法让其他用户不再怀疑其产品和服务。凡客诚品还通过一系列的有奖活动,鼓励消费者参与拍客活动,进一步吸引更多的消费者。通过合理利用拍客,凡客诚品实现了B2C服装网站在社区营销和口碑营销上的创新。

3.3 促销策略

凡客诚品在网站上采取了一系列的促销方法:每次推出新产品的时候,实行低价限时抢购;采用捆绑销售策略,推出情侣装、亲子装等产品组合;部分商品针对不同购买量,采用不同价格;提供每日特惠商品;在主页上专门设置了换季清仓专区,并在每类商品中都设置了断码专区和热销产品;使购买过凡客诚品商品的消费者都成为凡客诚品的会员,并可以用会员积分换购商品;为消费者提供购买满200元免费配送的服务。另外,凡客诚品积极与国内外多家一线品牌(如麦当劳、速8酒店等)合作进行促销、这些品牌都有很高的知名度,并与凡客诚品拥有共同的目标客户。通过合作,凡客诚品可以借助这些知名品牌的影响力,推广网站和产品,扩大消费者范围。

3.4 价格策略

2008年开始网络购物的网民,单次最高购物金额低于500元的占到78.8%,2007年及以前开始网络购物的网民,单次购物最高金额低于500元的也占到51.2%[9]。可见,在互联网上销售中低价位的商品会更有市场,容易被广大网民接受。凡客诚品的产品定价符合了这一规律,绝大部分产品的价位是中低档价位,只有少数的商品超过200元。

凡客诚品将品牌、代理、零售商三者合为一体,省去若干中间环节,产品价格比传统服装品牌低很多。与其他自主销售类网站(如:PPG、生活解码、马萨玛索等)相比,凡客诚品商品的价格也是比较低的。

4 凡客诚品网络营销中存在的问题及对策

4.1 凡客诚品的网络营销存在的问题

1、品牌逐步缺乏知名度和吸引力

由于男士对基本款的需求相对较大,而且流行趋势的变化相对较小。所以,这些品牌基本都将精力集中在了男装领域,而且聚焦在标准化程度相对较高的衬衫。但殊不知,在影响男士购物的因素中,品牌的重要性的排名非常靠前[10]。而这些品牌基本都为原创品牌,要想达到一定的知名度和品牌,还有很长一段路要走。

2、太多的依赖广告投放

凡客诚品品牌的网站只能依靠广告,才能带来足够的流量,才有可能实现销售。在产品同质化非常严重、品牌本身缺乏吸引力的情况下,谁的广告投放多,谁的销售额可能就大,广告一停,销售额随机应声而降。

3、产品线相对单一影响成交率

尽管凡客诚品目前已经拓宽了产品线,甚至已经开始涉足家纺领域,但相对于时尚起义、麦网等综合性的购物平台来说,产品线还是很窄的,单款单色不过就是那么百十种。这就会导致一种很尴尬的现象:好不容易把顾客吸引到了凡客的网站,很大一部分顾客可能根本挑选不到自己喜欢的衣服。简单地说,网络广告只能提高进店率,但却没法绝对提高成交率。这种问题似乎还无法解决,因为急需扩充产品线,无疑会加大经营风险。

4.2 凡客诚品解决问题的对策

通过对凡客诚品B2C网站的成功因素进行分析,我们可以看到电子商务(B2C)在中国还处于发展阶段。面对凡客诚品的不足之处应采取的策略如下:

一、加强品牌塑造

1、用细节提高品牌忠诚度。塑造品牌,人们往往重视的是广告、市场推广、促销、事件营销、公关传播等方面的活动,习惯于策划、大手笔、大投入来制造轰动性的效果。然而,在信息海量的今天,凡客诚品做品牌更需要关注细节,因为细节更能培养目标消费群的品牌忠诚度、信任度、美誉度;在细节上的失误,更容易使目标消费群对品牌失去信心,从而对品牌产生更大的上海。凡客诚品必须把细节精神贯穿到各个方面,不断提高客户体验。凡客诚品需要从市场需求的研究、产品概念的提出、产品的定位、产品的设计研制、命名、包装、促销策略、广告宣传等每一个环节,在消费者接触品牌的每一个点,都需要精心的运作、精心的打造、反复锤炼,才会形成有内涵、有价值的品牌。

2、改变营销策略,注重品牌的塑造。凡客诚品充斥在互联网上的广告——“68元初体验”以及最新的“原价900元免烫80支精细全棉衬衫,超值惊喜价198元”很难将凡客诚品的品牌形象植入消费者的心中。凡客诚品在其以后的广告投入中,不应单纯为了订单,以低价的广告策略来吸引消费者。而要适当的在广告中植入品牌内涵,塑造凡客诚品这一品牌的影响力。

3、不断创新,保持品牌活力,引领行业。凡客诚品必须在产品方面不断创新,不断地满足消费者的需求。凡客诚品的品类创新的关键在于洞察消费者的消费趋势,并把未被满足的消费需求巧妙地和产品结合起来。凡客诚品在其高速发展中,不断创新、不断推出新品类,做行业的领跑者。一方面有助于建立自身更强劲的竞争优势,让竞争对手难以超越;另一方面,凡客诚品在整个行业中能更加吸引人们的眼球,有利于更进一步地提高凡客诚品的知名度。

二、加强产业链整合

1、加大供应信息掌控力度,细分预测参数。凡客诚品在其发展中,必须注重收集各个业务规模,并且预测参数不能仅仅局限于市场的需求,必须细分到各个环节,例如回头客的购买偏好,消费者的地域等。只有预测参数类型越详细,产业链断裂的风险就越小。

2、加大监督力度,建立评判体系。产品质量和优质的服务时凡客诚品生存的根本,如何确保服装供应商所供应服装的质量,最有效的办法就是加强各个环节的监督力度。从布料入厂、到各个生产线、到订单完成等等各个环节都要有相应的监督。无论是将质量监督外包给第三方质量监控公司,还是自身建立监控队伍,都必须在从产品生产到消费者得到商品这一系列过程中,加大各个环节的监督力度。另外凡客诚品可以为合作企业建立相应的诚信体系和服务质量体系,根据企业的表现,为企业的诚信体系和服务质量进行评判,择优而用,选择更适合自身发展的企业进行合作。

3、打造学习型团队,增强自身核心竞争力。产品不是凡客诚品的核心竞争力,品牌不是凡客诚品的核心竞争力,直销模式也不是凡客诚品的核心竞争力。任何一个因素都可以被其他企业模仿和超越,但是只有执行的团队是无法被模仿的。凡客诚品必须建造学习型团队,增强自身核心竞争力,让学习型的团队去管理运营凡客诚品,让凡客诚品成为一个学习型的企业,这样才能保证凡客诚品在日后的竞争中立于不败之地。

三、网络店铺与商场实体店铺相结合

凡客诚品的单品牌服装B2C品牌如若要获得长远的良好发展,只有坚持线上线下即网络店铺与商场实体店铺相结合的方式,方有可能获得持续稳定的发展。首先,开设实体店铺能够满足消费者“眼见为实”的消费心理。如果在大中城市或重点城市的主流商场开设专柜,无疑可以吸引这批消费者。那些在网上了解和熟悉了凡客,但对品质还放心不下的顾客,看了实物,会大大增加购买的几率。其次,增加曝光率,提升品牌形象。凡客诚品目前的广告投放量很大,但基本全部集中在网络上,而且千人成本也较高。如果在人流众多的中高档百货商场开设专柜,凡客不需要花费一分钱的广告费,每天即能获得众多的客流量,专柜即能成为免费的广告牌。再次,消除充斥网络的负面影响。如果有实体店铺,顾客也亲眼看到,亲手摸过,能够认可凡客的品质,就能在一定程度上削弱网上的负面评价对品牌的影响。最后,分店可作为区域配送中心,大幅降低配送成本。将该专柜作为配送分中心,通过电脑系统控制,就近进行物流配送,这将大幅度降低配送成本,同时也会缩短配送周期。

5 结论

本文以凡客诚品为例,对B2C模式下的服装网络营销进行研究分析。通过分析可知,凡客诚品目前面临的主要问题为品牌逐步缺乏知名度和吸引力、太多的依赖广告投放、产品线相对单一影响成交率等。未来凡客诚品若想能够保持持续快速发展,就需要采取加强品牌塑造、加强产业链整合以及进行网络店铺与商场实体店铺相结合等策略来解决现有问题。

鉴于时间有限、篇幅有限、本人能力也有限,而且本文主要是从凡客诚品的实际情况出发,所以对于理论的研究深度还需要进一步加强。同时市场环境千变万化,所以本文的研究成果在实际企业参考时也需要进一步地修正。在今后的研究中,将对本论文所涉及的理论和企业进行更加深入和细致的研究,探讨网络营销的发展趋势和营销对策,以期能够使研究成果更加符合企业的实际情况,能够为服装行业网络营销的健康持续发展提供有益的帮助和指导。

参考文献:

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